Bank Central Asia
Write a review
    Bank Central Asia
    (1732 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Bank Central Asia

    4.71732 ratings in total
    5
    1297
    4
    369
    3
    58
    2
    8
    1
    0
    99%
    Rate salary as high or average
    95%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    4.3(1,7K ratings)
    Career development
    4.1(1,7K ratings)
    Benefits & perks
    4.5(1,7K ratings)
    Management
    4.4(1,7K ratings)
    Working environment
    4.5(1,7K ratings)
    Diversity & equal opportunity
    4.3(19 ratings)
    Ratings for Bank Central Asia are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 1733 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    5.0
    Customer Service Officer
    Mar 2026
    South Tangerang Banten4 to 5 years in the role, former employee
    I enjoy working here because have good working system, build good leadership and communication
    The good thingsgood ecosystem to work
    The challengesmore digitalization and more automatic system
    2.0
    Relationship Officer
    Mar 2026
    Central Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    EX RO BCA REVIEW....
    The good thingsGajinya sangat kompetitif bahkan untuk pegawai yang masih training, memberikan fasilitas training yang sangat baik, bonus tahunan-bonus akhir tahun dan THR diberikan.
    The challengesTarget yang diberikan sangat besar, sangat sulit untuk mencapai semua target. ditambahkan dengan pengolahan kredit yang sangat membuang waktu. Para pecabat cabang dimohon untuk memberikan penilaian yang lebih fair terhadap pegawai dan menghindari adannya konflik "kepentingan"
    5.0
    Staff Administrasi
    Feb 2026
    Tangerang Regency Banten4 to 5 years in the role, current employee
    Work, organizational experience has taught me a lot to improve my technical and interpersonal skills
    The good thingswork life balance is the key to enjoying
    The challengesattitudes and behavior
    5.0
    Frontliner
    Dec 2025
    Bogor Regency West Java3 to 4 years in the role, former employee
    Customer service and financial transaction experience in a structured banking environment.
    The good thingsBCA provides a structured work environment with clear SOPs and strong training programs. The experience helped me develop excellent customer service skills, accuracy in financial transactions, and the ability to work under pressure. The company culture emphasizes professionalism, teamwork, and integrity.
    The challengesThe role required maintaining high accuracy while working in a fast-paced environment and handling a large volume of customer transactions. I needed to manage time effectively, stay focused under pressure, and consistently comply with strict procedures.
    5.0
    customer service officer
    Oct 2025
    Tangerang Banten2 to 3 years in the role, current employee
    bisa bekerja memenuhi target, melayani nasabah di layanan digital, dan multitasking
    The good thingssaya sangat nyaman bekerja di PT bank central asia
    The challengesbisa melayani berbagai nasabah, berbagai karakter dan juga dengan adanya target yang perlu di penuhi membuat saya semakin bersemangat. bisa meenghandle ratusan nasabah dalam sehari di bidang pelayanan digital
    5.0
    Senior Teller
    Sep 2025
    Pare-Pare South Sulawesi6 to 7 years in the role, current employee
    Seorang teller senior yang kemudian dipindahtugaskan ke bagian back office cabang.
    The good thingsSaya senang bekerja sama dengan tim, bisa memimpin sebuah tim dan saya senang bekerja didepan komputer serta mengurus segala jenis berkas dan dokumen
    The challengesSaya tidak menyukai dunia pemasaran
    5.0
    Customer Service Role
    Sep 2025
    Tangerang Banten3 to 4 years in the role, former employee
    Pekerjaan yang sesuai dengan karakter saya dan lingkungan pekerjaan yang sangat mendukung
    The good thingsPelayanan kepada nasabah sesuai kebutuhan perbankannya dan memberikan solusi layanan perbankan atas kendala yang di hadapi
    The challengesMenghadapi karakter nasabah yang sensitif
    5.0
    Telemrketing
    Aug 2025
    East Jakarta Jakarta6 to 7 years in the role, current employee
    Jobdesk sebagai divisi Telemarketing menawarkan product assuransi untuk nasabah bank bca
    The good thingsFasilitas apa yg didapatkan teller dll kita pun dalat
    The challengesMelatih mental dan money oriented
    5.0
    Teller
    Aug 2025
    Central Jakarta Jakarta3 to 4 years in the role, former employee
    memberikan pelayanan terbaik dan secara konsisten mencapai target serta memberikan kontribusi setiap ada kegiatan lain dalam pekerjaan
    The good thingsHal yang paling saya sukai dari bekerja sebagai teller bank adalah kesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai macam orang setiap hari sambil membantu mereka dalam kebutuhan finansial,memberikan pelayanan yang terbaik dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat. Saya juga merasa termotivasi ketika bisa mencapai target, karena itu memberi saya rasa pencapaian dan menunjukkan bahwa saya memberikan kontribusi positif bagi tim dan perusahaan.
    The challengesSalah satu hal paling positif yang saya alami selama bekerja sebagai teller bank adalah kemampuan untuk membangun kepercayaan dengan nasabah melalui pelayanan yang konsisten dan sikap profesional. Saya belajar pentingnya ketelitian, efisiensi, dan komunikasi dalam lingkungan kerja yang cepat. Hal baik lainnya adalah kemampuan saya dalam mencapai target layanan atau penjualan, yang menunjukkan bahwa saya bisa tetap fokus dan bekerja di bawah tekanan sambil tetap mengutamakan kepuasan nasabah
    5.0
    Support Staff
    Jun 2025
    West Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    health culture environment and good managementperusahaan dengan management terbaik dan lingkungan kerja yg Oke yg pernah aku kerja..
    5.0
    Bank Teller
    May 2025
    West Jakarta Jakarta2 to 3 years in the role, current employee
    Pengalaman sebagai teller di Bank BCA memberikan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan nasabah, membantu mereka dalam transaksi keuangan, dan mengembangkan keterampilan layanan pelanggan dalam lingkungan yang dinamis.
    The good thingsMenikmati kesempatan untuk belajar tentang produk dan layanan perbankan yang ditawarkan, serta memahami lebih dalam tentang manajemen keuangan. Pelatihan dan pengembangan keterampilan yang diberikan oleh Bank BCA juga sangat berharga, karena membantu meningkatkan kemampuan profesional dan pribadi.
    The challengesJam kerja yang panjang dan terkadang tidak fleksibel bisa menjadi tantangan, terutama saat menghadapi periode sibuk seperti akhir bulan atau saat promosi tertentu.
    5.0
    Customer Service
    May 2025
    Pontianak West Kalimantan1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman berharga dalam memahami dunia perbankan dengan dukungan profesional yang membangun.
    The good thingsSelama magang Bakti BCA, saya menikmati lingkungan kerja yang profesional namun tetap ramah, serta pembinaan dari atasan dan rekan kerja yang mendukung pengembangan diri. Pengalaman memahami proses perbankan secara langsung sangat berharga bagi karier saya.
    The challengesTantangan utama yang saya hadapi adalah ketidakjelasan jenjang karier setelah program magang, yang bergantung pada kebutuhan dan penempatan perusahaan. Situasi ini menuntut saya untuk proaktif dalam pengembangan keterampilan dan jaringan profesional guna memperkuat prospek karier di masa depan.
    4.0
    business analyst
    Jan 2025
    Central Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, current employee
    tempat yang tepat untuk orang yang sangat agile.
    The good thingstempat belajar yang baik. lingkungan mendukung untuk bekerja dengan optimal. bonusan tinggi dibanding perusahaan lain.
    The challengesharus siap dalam mengerjakan pekerjaan apapun karena agile. tim dan aplikasi yang terlalu banyak kadang membuat challenge tersendiri.
    4.0
    Marketing Communication Staff
    Dec 2024
    Central Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Good career & stable company
    The good thingsThe best bank in Indonesia
    The challengescareer development is slow
    5.0
    Disbursement Staff
    Dec 2024
    Surabaya East Java1 to 2 years in the role, former employee
    Memiliki lingkungan kerja yang bagus, yang dapat meningkatkan ilmu & kualitas SDM sebagai seorang fresh graduate.
    The good things1) Lingkungan kerja yang nyaman, 2) Mendapatkan ilmu baru tentang sistem pekerjaan, 3) Meningkatkan soft skill SDM.
    The challenges1) Tekanan yang tinggi, 2) Harus cepat beradaptasi, 3) Harus bekerja dengan cepat & teliti.
    5.0
    User Acceptance Testing Analyst
    Nov 2024
    Central Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, former employee
    You can have great benefit and salary, but you will get a high responsibility to done some projects
    The good thingsYou can have: - Great benefit - Challenging Project (for good) - Well Organized administration
    The challengesIn my subdivision: - Project timeline - Parallel work - Workload, mostly high - Based on subdivision management, you can have overtime/no even you're overtime - Difficult to have permit for job rolling, training, leave, or even sick leave - Inconsistency of working pattern
    5.0
    Customer Service Officer
    Sep 2024
    Metro Lampung3 to 4 years in the role, former employee
    Amazing
    The good thingsWe really work with family environment, salary is quite high
    The challengesThe stereotype of this company is true
    5.0
    Teller
    Jun 2024
    Central Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    I worked at PT Bank Central Asia for 2 years as a teller
    The good thingsTalking to customers about how they feel when making transactions with me, if they are happy then I will be happy, but if they don't like me, then I will provide better service to them
    The challengesWhen I do a task with something new, I will be slower to master it, but I will continue to try as hard as possible to complete the task and will master the task well.
    4.0
    Customer Service Role
    May 2024
    Malang East Java3 to 4 years in the role, former employee
    Belajar bertanggung jawab dan juga displin waktu dalam setiap tugas yang diberikan
    The good thingsRelasi, Teamwork, Manajemen waktu
    The challengesMenjual produk yang ditarget perusahaan
    4.0
    sekretariat Account Officer
    Apr 2024
    Surabaya East Java5 to 6 years in the role, former employee
    sangat menyenangkan bisa bergabung di perusahaan ini
    The good thingsmanagement yang baik, lingkungan yang baik, jam kerja yang baik
    The challengescukup banyak tantangan untuk bisa menjadi pegawai tetap
    5.0
    Testing Analyst
    Jan 2024
    West Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, current employee
    Perfect company to start your fulltime work experience
    The good thingsExcellent work environment and Clear career advancement
    The challengesCurrently there are none
    5.0
    Teller
    Oct 2023
    Bondowoso District Bondowoso East Java1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman kerja selama di BCA
    The good thingsTeman Kerja yang baik dan suportif.
    The challengestidak ada kesulitan jika ada kemauan.
    5.0
    teller
    Oct 2023
    Tangerang Banten3 to 4 years in the role, former employee
    Review pengalaman bekerja saya di BCA
    The good thingssaya sangat menikmati bekerja di perusahaan ini. khususnya di bidang perbankan , ruang lingkup kerja yang profesional dan rekan kerja yang saling membangun membuat suasana pekerjaan menjadi semakin menyenangkan. ditambah ilmu dan pengalaman yang saya dapatkan begitu banyak yang pastinnya belum tentu hal tersebut bisa saya dapatkan di tempat manapun dalam keadaan yang sama.
    The challengesdengan basic saya yang dulu nya adalah lulusan SMK kimia membuat saya awalnya agak asing dengan bidang pelayanan, namun dengan adanya bimbingan para senior membuat saya akhirnya dapat menghandle hal yang sebelumnya belum pernah saya lakukan menjadi bisa saya lakukan dan itu menjadi tantangan sekaligus menjadi sebuah pelajaran bagi saya dimana ketika kita terus berusaha pasti akan ada kemudahan
    5.0
    Customer service officer
    Sep 2023
    Tangerang District Banten3 to 4 years in the role, former employee
    Pengalaman bekerja
    The good thingsKesempatan belajar hal baru sangat banyak. Disini tidak dibatas untuk belajar hal baru, asal mau belajar dan rajin, banyak hal yang bisa didapat dari sini, mulai dari ilmu kredit, ilmu pelayanan, manajemen, administrasi, legalitas suatu perusahaan, maupun pengalaman2 yg didapat dari nasabah. Selain itu dengan lingkungan dan aturan perusahaan yg dinamis, kita dapat belajar adaptasi lingkungan dengan cepat.
    The challengesSebagai customer service kita harus menyeimbangkan peran antara sebagai pemberi solusi dan layanan terbaik kepada nasabah dan sebagai anggota tim untuk pemenuhan berbagai target cabang, serta tugas2 administratif lainnya.
    5.0
    Teller
    Sep 2023
    3 to 4 years in the role, former employee
    Saya sangat bangga pernah menjadi bagian dari PT Bank Central Asia Tbk.
    The good thingsSelama saya bekerja di BCA banyak sekali ilmu yang saya dapatkan seputar dunia perbankan, banyak sekali hal yang awalnya saya tidak tahu menjadi tahu dan yang awalnya saya tidak bisa menjadi bisa. Di BCA juga saya jadi mendapatkan relasi baru dengan orang-orang baru yang memiliki karakternya masing-masing.
    The challengesCross-selling dan upselling
    5.0
    Teller
    Aug 2023
    3 to 4 years in the role, former employee
    Asyiknya menjadi Insan BCA
    The good thingsTim yang sangat kompak, sudah seperti keluarga sendiri. Rekan kerja saling menguatkan satu sama lain. Persaudaraan solid walaupun sudah selesai bekerja di BCA
    The challengesMenangani nasabah yang berbagai macam karakternya.
    5.0
    Bank teller
    Aug 2023
    3 to 4 years in the role, former employee
    Baik untuk Fresh Graduate
    The good thingsSebelum memulai kerja, kita akan di training terlebih dahulu, kurang lebih 1 bulan. Saat training semuanya sudah disiapkan dengan sangat baik oleh BCA, dari tempat, makan, pengajar, semua keren. Sehabis training, kita akan ditempatkan ke cabang-cabang BCA. Di cabang pun kita akan diberikan mentor oleh senior yang ada disana, jadi saat waktunya buka counter, kita sudah siap melayani nasabah.
    The challengestantanganya, kita harus percaya diri melayani nasabah, menghitung uang dengan detail, dan juga harus menawarkan produk-produk yang dimiliki BCA, dari mulai produk tabungan maupun asuransi dari bca atau pihak ketiga.
    3 people found this helpful
    5.0
    Staf Pendukung Operasi
    Jun 2023
    Tanjung Pinang Riau Islands5 to 6 years in the role, former employee
    Staf Pendukung Operasional memiliki banyak divisi.
    The good thingsLingkungan kerja yang harmonis dan sangat dinamis.
    The challengesSelain bekerja, ada baiknya anda juga harus berpikir tentang tantangan dan inovasi.
    5.0
    Customer service
    Jun 2023
    South Tangerang Banten5 to 6 years in the role, former employee
    REVIEW HALOBCA
    The good thingsAPLIKASI MENDUKUNG , REWARD BAGUS, SUASANA KERJA NYAMAN, FASILITAS MENDUKUNG
    The challengesTIDAK ADA KESULITAN
    1 person found this helpful
    4.0
    Customer service agent
    May 2023
    South Tangerang Banten1 to 2 years in the role, current employee
    My Experience
    The good thingsI learned about how to communicate with customers from different backgrounds, I also increased my communication skill by talking with customers, listening to their complaints, giving solutions to their problems, and giving education and explanation about products that they want to use.
    The challengesThere are 2 things that make me feel less comfortable in this place, namely work/life balance and prayer. In this place, I can't find a work/life balance, because the working hours are shifting, and the placement of holidays is also random, so I can't make time for other things, one of which is quality time with my family, especially my parents. And also I feel uncomfortable with doing worship because there are regulations that limit the time of worship. I am very disappointed because in my opinion, work and worship must be balanced, and worship is everyone's right. so I feel uncomfortable when my worship time is limited. I'm looking for a place that will tolerate worship and not give a limited time.
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Bekasi West JavaBogor Regency West JavaBogor West JavaCentral Jakarta JakartaEast Jakarta Jakarta
    View all