Karyawan di Sinar Jaya menghargai peluang belajar yang disediakan, terutama dalam menangani pelanggan yang beragam. Perusahaan mempromosikan lingkungan positif yang kekeluargaan dan terbuka terhadap karyawan. Disiplin tinggi juga sangat dihargai.
Namun, beberapa tantangan termasuk kebutuhan untuk kreatif ketika pesaing menawarkan harga yang lebih rendah, lingkungan kerja yang sangat cepat, dan merasa kewalahan dengan beban kerja tinggi dan tenggat waktu yang ketat, terutama bagi mereka yang menangani beberapa peran sekaligus. Ada juga kesulitan terkait ketersediaan produk dan manajemen persediaan.