Karyawan di PT Pelni menghargai peluang pembelajaran pengalaman melalui pelayaran dan memahami dokumentasi kapal. Mereka menghargai kerja sama tim yang baik dan lingkungan yang mendukung, dengan karyawan bekerja secara kolaboratif. Lingkungan kerja digambarkan ramah, dengan karyawan bekerja keras dan menikmati peran mereka.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti kesulitan dalam mengelola dokumentasi secara efisien dan memastikan sertifikasi awak kapal tetap berlaku. Sistem pengarsipan perusahaan perlu ditingkatkan, dengan data yang tidak teratur dan berisiko rusak. Ada juga kekhawatiran tentang kompetensi di beberapa posisi strategis. Selain itu, memverifikasi permintaan pembayaran tanpa dokumen pendukung dapat menjadi tantangan.