Karyawan di USG Education menghargai kesempatan untuk berbagi pengetahuan dan terlibat dalam diskusi dengan mahasiswa. Tim pemasaran dipimpin oleh supervisor dan manajer yang mendukung, yang memberikan informasi yang diperlukan dan mendorong kreativitas. Perusahaan menciptakan lingkungan kerja positif di mana staf berkolaborasi secara efektif dan merasa nyaman dengan manajer mereka.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti pendidik yang menghadapi tugas memotivasi mahasiswa pekerja untuk menyelesaikan program pendidikan mereka. Divisi baru mungkin memerlukan upaya promosi tambahan untuk memasarkan program perusahaan secara efektif. Selain itu, beberapa staf merasa bahwa mereka diminta bekerja di luar deskripsi pekerjaan mereka, dan ada kebutuhan untuk pemahaman yang lebih baik mengenai kenaikan gaji.