Suggestions will appear below the field as you type
    Transcosmos
    4.2 total penilaian dari 176 ulasan
    Tulis ulasan

    Ulasan Perusahaan

    Bekerja di Transcosmos

    4.2176 penilaian keseluruhan
    5
    75
    4
    68
    3
    23
    2
    6
    1
    4
    93%
    beri nilai gaji tinggi atau rata-rata
    86%
    pegawai merekomendasikan perusahaan ini kepada teman
    Keseimbangan hidup dan pekerjaan
    3.8
    Pengembangan karier
    3.7
    Tunjangan & keuntungan
    3.6
    Pengelolaan
    3.6
    Lingkungan kerja
    4.0
    Keberagaman & kesempatan yang sama
    3.0
    Peringkat untuk Transcosmos dibagikan sebagaimana adanya dari karyawan sesuai dengan peraturan kami pedoman komunitas

    Ulasan

    Menampilkan 176 ulasan yang diurutkan berdasarkan Terbaru
    Urutkan berdasarkan
    Terbaru
    1.0
    Call Centre Role
    Nov 2024
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    My worst working experience ever.
    Hal yang baikThe colleagues are good and very friendly. Some staff like my team leader is doing his job well. The non-office staff like the Cleaners are very nice and great people to talk to. The salary for Jogja is pretty nice.
    TantanganManagement either Ops/HR (People Culture) is terrible. They don't know what they doing and even dare to blame the agents. Near EoC, they promise to give full salary along with other benefits when actually they won't! They explain this when all of the agents are already kicked out. Information relay is very slow like slower than a snail. I ask one of the employee that used to work in their Semarang site but turns out they didn't have any issue like this. Maybe it's just the YK site. Poorly managed and not professional at all.
    3 orang menganggap ini membantu
    5.0
    Front End Developer
    Aug 2024
    Central Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    good for fresh graduate
    Hal yang baikthe scope of work, good organization
    Tantanganthe work environment is good, not challanging so far
    1 orang menganggap ini membantu
    1.0
    Web Administrator
    May 2024
    Central Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Very horrible experiences.
    Hal yang baikThe good thing is that the challenge of the work at this company is easy but monotonous. The company really appreciates your certificate of training, and the company gives you training and skill tests every six months (it was fun!). When you pass the test, you will be rewarded with a higher salary.
    TantanganThe rules of work are confusing and weird, and the leader-up is very toxic. Basically, your work in this company depends on the workload of the customers. When you achieve or finish the work before the deadline, the leader does not like it. It was weird, right? You accomplished it before the deadline, but the leader-up did not like it. It's *before* not *late* from the deadlines. You need to make zero mistakes in this company. I mean, what? Even robots make mistakes. When you miss one point, you will be badly judged by the leader. The last one is that many works are missing calculations on workload. The work needs to be done in 2 hours, but in real time, it needs more than 4 hours. When we offer *free overtime* permission, the company rejects the permission. The leaders are blindfolded about this, and in the end, they judge us badly again.
    8 orang menganggap ini membantu
    4.0
    Content Moderator
    May 2024
    Semarang Central Java1 to 2 years in the role, former employee
    BPO yang cukup baik untuk mencari uang dengan beban kerja yang tidak terlalu tinggi
    Hal yang baikTermasuk BPO dengan salah satu uang shifting terbesar, target kerja relatif lebih ringan dibandingkan BPO lainnya.
    TantanganKesejahteraan sangat bergantung pada uang shifting karena kemungkinan pengembangan karir yang rendah, manajemen project saya lebih memprioritaskan rekrutmen eksternal ketimbang mempromosikan internal. Keleluasaan bagi WFM untuk mengejar KPI-nya dibanding di BPO lain yang sangat merugikan agent.
    5.0
    Site agent
    Oct 2023
    UTC Jl. Kelud raya, Petompon, Gajah Mungkur, Semarang1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman dan penilaian baik perusahaan.
    Hal yang baikMemiliki banyak rekan kerja. Mendapatkan banyak pengetahuan dan mengasah kemampuan berbahasa asing. Terbiasa dalam menerima tantangan baru dan belajar pengetahuan yang baru.
    TantanganHarus selalu mengikuti perubahan yang dilakukan oleh manajemen dan siap ditempatkan di line of bussines manapun yang diperlukan.
    5.0
    Call centre agent
    Jul 2023
    Semarang1 to 2 years in the role, former employee
    Contact center officer
    Hal yang baikLingkungan pekerjaan beserta rekan kerja yang sangat menyenangkan
    TantanganResiko financial lost yang bisa saja terjadi jika kurang fokus dalam menangani kendala pelanggan
    2 orang menganggap ini membantu
    2.0
    Customer service agent
    May 2023
    Semarang1 to 2 years in the role, former employee
    Jangan terlalu berkerja keras dan berharap naik jabatan, kalau tidak punya korelasi hubungan yang baik dengan atasan
    Hal yang baikhal positif disni yang saya dapat, the colleagues are so friendly and they have empathy in work.
    Tantanganketentuan ijin sakit yang harus pada hari itu juga dan sanksi dari pelanggaran yang sederhana sangat tidak masuk akal dan HRD yang tidak memilki empati. achievement that you had earned during work in this company did not worth any position in case you want a rise. just think twice and asked about the detail of their company policy when you had an interview. If they did not give out the detail then you should take it seriously. Moreover, they only value the client's inclination more than employee welfare.
    8 orang menganggap ini membantu
    4.0
    Marketing project
    Mar 2023
    Kemudahan dalam rekrutmen
    Hal yang baikFasiltas dan kedisplinan yang didapat
    TantanganKurangnya sdm di project yang ditempati
    5.0
    Supervisor Workforce Mangement
    Feb 2023
    Semarang1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman
    Hal yang baikPengalaman bekerja, gaji kompetitif
    TantanganMungkin fasilitas kantor tidak dibedakan setiap project
    4.0
    Customer service agent
    Jan 2023
    SemarangLess than 1 year in the role, current employee
    Good place to start your carrer
    Hal yang baikperusahaan sangat mementingkan kesejahteraan karyawan
    Tantanganworking with shift
    5.0
    Sales support officer
    Nov 2022
    Glad to be here
    Hal yang baikGood Ambience, good career, good opportunity, no overtime, and can go home on time
    Tantanganthis company opens many opportunities to improve your skill, career, and many things
    5.0
    Agent
    Nov 2022
    RDTX Tower
    Tempat kerja nyaman
    Hal yang baikUntuk perusahaan sangat disiplin
    TantanganJarak untuk penempatan project
    4.0
    Digital Marketing
    Oct 2022
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Pegawai Kontrak di Transcosmos
    Hal yang baikWork-life balance dan bisa bekerja darimanapun. Hampir tidak pernah dihubungi saat cuti atau saat istirahat. Lemburan pun dibayar dengan proporsional.
    TantanganJenjang karir hampir nihil. Untuk naik gaji sangat sulit. Tidak cocok untuk jangka panjang. Cocok untuk lulusan baru.
    1 orang menganggap ini membantu
    4.0
    Digital Marketing
    Jun 2022
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Good place to start your career journey
    Hal yang baikLingkungan kerja yang supportif dan work-life balanced. Apabila ada permintaan untuk lembur, maka akan dibayarkan sesuai ketentuan yang berlaku. Jarang sekali dihubungi oleh atasan untuk urusan pekerjaan di luar hari kerja dan jam kerja, sehingga bisa menikmati waktu istirahat dengan tenang. Apabila workload yang kami kerjakan semakin tinggi maka semakin kami akan mendapatkan apresiasi yang baik.
    TantanganBenefit yang kami dapatkan terlalu bare-minimum. Tidak ada asuransi kesehatan pihak ketiga atau semacamnya. Sistemnya kontrak sehingga tidak ada jenjang karir. Gaji kurang kompetitif dibandingkan perusahaan lain. (Saya bisa dengan mudah mendapatkan gaji yang hampir dua kali lipat dari pekerjaan ini setelah bekerja dengan pengalaman dan ilmnu yang saya dapatkan disini). Tidak ada bonus akhir tahun atau pesangon untuk karyawan kontrak.
    2 orang menganggap ini membantu
    3.0
    Social media
    Dec 2021
    Cocok untuk Freshgraduate
    Hal yang baikTidak pelit berbagi ilmu, Komunikatif, Ramah. Cocok banget buat orang yang baru kerja, mereka gak pelit ilmu. Belajar bareng lah lebih tepatnya. Tekanan kerjanya ringan.
    TantanganDipenuhi anak baru kerja di perusahaan besar, no pengalaman, bahkan orang yang jadi atasan juga orang yang baru kerja pertama disitu, jadi pengalamannya ya disitu saja. Outsourcing atau kontrak abadi entah sampai kapan, kontrak by project. Gaji UMR lebih dikit.
    1 orang menganggap ini membantu
    2.0
    Customer care service
    Nov 2021
    Semarang1 to 2 years in the role, former employee
    Gaji yang diterima tinggi, namun..
    Hal yang baikGaji tinggi, tempat kerja baik, full AC, nyaman.
    TantanganPemutusan hubungan kerja tanpa pesangon, waktu istirahat yang sangat singkat (termasuk sholat dan makan)
    1 orang menganggap ini membantu
    5.0
    Quality Assurance
    Aug 2021
    3 to 4 years in the role
    A Place Where I Could Learnt A Lot
    Hal yang baikPT. Transcosmos Indonesia helped me grow and I am able to develop my skills. I was only a High School Graduated but this company gives me opportunities to prove my ability and skills. They give me chances to learn and develop my skills. And I am grateful for every chances and be able to met a lot of nice co-worker here.
    TantanganEvery works has its own difficulties.
    5.0
    Call centre agent
    Jul 2021
    Gedung Sarana Jaya1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman berharga
    Hal yang baikBekerja disini, mendapatkan ilmu yang cukup banyak, sportifitas dalam meraih title unggul, dan gaji yang lumayan banyak.
    TantanganKesulitan hanya saat di awal, ya tentunya harus bisa adaptasi cepat.
    5.0
    Call centre agent
    Mar 2021
    Gedung Sarana Jaya lt. 6, Jl. Budi Kemuliaan 1 no. 1, Gambir - Jakarta Pusat3 to 4 years in the role, former employee
    Pengalaman di TCID
    Hal yang baikSangat kekeluargaan, atasanpun sangat baik, penggajian selalu tepat waktu dan perusahaan selalu memberikan bonus tiap bulan. Saya sangat senang bekerja di sana, namun dikarenakan jarak rumah dan kantor jauh jadi saya memutuskan untuk resign
    TantanganSebenarnya tidak ada kesulitan bekerja di TCID hanya saja jarak antara kantor dan rumah yang menjadi kesulitan untuk saya. Terlepas dari itu saya sangat senang pernah menjadi bagian keluarga dari PT. Transcosmos Indonesia
    1 orang menganggap ini membantu
    4.0
    Call centre agent
    Jan 2021
    RDTX Tower lt. 7 Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-IV No.6, Jl. Kuningan Barat Raya No.2, RT.5/RW.2, Kuningan, East Kuningan, Setiabudi, South Jakarta City, Jakarta 12950Less than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman Kerja Sebagai Call Centre Agent Di PT Transcosmos Indonesia
    Hal yang baikGaji termasuk tinggi (di atas UMR Jakarta) dan ada tunjangan shifting. Suasana dan lingkungan kerja bagus, hubungan antar karyawan di dalam maupun di luar jam kerja sangat baik.
    TantanganKarena sistem kerja shifting terutama di situasi pandemi maka ada ketidakseimbangan antara waktu untuk bekerja dan waktu untuk kehidupan pribadi. Hal ini sangat dirasakan bagi karyawan yang pulang pergi menggunakan angkutan umum seperti KRL.
    5.0
    Supervisor
    Dec 2020
    Transparan
    Hal yang baikGaji disini sesuai yang di harapkan dan sangat transparan, slip diterima sebelum gaji masuk. Tempat di Semarang site nyaman,
    TantanganKurangnya engagement antar pegawai
    4.0
    Call centre agent
    Dec 2020
    Jakarta selatan1 to 2 years in the role, former employee
    Contact center
    Hal yang baikTim yang solid. Lingkungan kerja menyenakan penuh kekeluargaan.
    TantanganTantangan saat menerima hard complaint tapi Alhamdulillah ada tim dan atasan yang selalu Bantu dalam masalah Pekerjaan.
    3.0
    Call centre agent
    Nov 2020
    Rdtx tower1 to 2 years in the role, former employee
    Doesn't have a careerpath in there
    Hal yang baikWe can request off for the next month
    TantanganCommunication between leader and agent
    3.0
    Digital marketing
    Nov 2020
    5 to 6 years in the role, current employee
    Tempat yang baik mengawali karir, tapi tidak untuk jangka panjang.
    Hal yang baikWork life balance bagus, pulang hampir bisa selalu tepat waktu. Lembur hanya kadang-kadang jika dibutuhkan. Perusahaannya juga selalu mengikuti aturan pemerintah. Overall ini tempat yang baik untuk mengawali karir, tapi tidak untuk jangka panjang.
    TantanganSulit untuk berkembang secara skill karena perusahaan tidak memberikan training, kita diharuskan belajar secara mandiri dengan arahan yang minim. Naik gaji agak sulit, karena dituntut harus punya skill lebih jika ingin naik gaji, kerjaan bertambah banyak tidak termasuk dalam hitungan. Agak kurang bagus untuk stay dalam waktu lama karena perusahaan tidak menghargai loyalitas. Scope of work yang kurang jelas, kadang disuruh handle jobdesc tim lain dengan alasan kita kerja di proyek yang sama.
    3.0
    Inbound Call
    Oct 2020
    Jakarta1 to 2 years in the role
    Pengalaman Bekerja di TCID
    Hal yang baikmemiliki jenjang karir yang baik jika kita mengutamakan potensi dalam diri kita, Upah yang layak dengan tidak melepas kewajiban perusahaan untuk memberikan BPJS Kesehatan
    TantanganHarus mengikuti peraturan dari client yang bisa berubah setiap saat dan juga mengikuti pembaharuan product knowledge kapan pun
    5.0
    Message Chat
    Sep 2020
    Berkesan
    Hal yang baikBekerja dengan santai tapi tetap fokus
    TantanganMasuknya chat pelanggan
    4.0
    Customer service
    Sep 2020
    Jakarta Barat, West Jakarta City, Jakarta, Indonesia1 to 2 years in the role, former employee
    Menarik
    Hal yang baikMemiliki teman seumuran.
    TantanganBekerja dengan banyak shift.
    5.0
    Quality assurance
    Sep 2020
    Jakarta, Indonesia3 to 4 years in the role, former employee
    Pengalaman kerjaku di TCID
    Hal yang baikSalah satu perusahaan terbaik yang memberikan kepastian dan menghargai skill setiap karyawannya.
    TantanganSejauh ini, kesulitannya hanya dalam hal adaptasi lingkungan, saat baru gabung di salah satu projek.
    5.0
    Chat support
    Sep 2020
    RDTX Tower lt. 7 Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-IV No.6, Jl. Kuningan Barat Raya No.2, RT.5/RW.2, Kuningan, East Kuningan, Setiabudi, South Jakarta City, Jakarta 129501 to 2 years in the role, former employee
    Bonafit bekerja di Transcosmos Indonesia
    Hal yang baikFasilitas lengkap,ruang lingkup yang tentram,dan juga jenjang karier begitu cepat,aman di lengkapi dengan 3 security yang menjaga,dan receptionist yang sangat profesional dan ramah ketika menerima client
    TantanganAkses makan tidak memiliki kantin,tempat parkiran cukup jauh sehingga memakan waktu ketika musim hujan tiba,tidak ada fasilitas parkir gedung (member),relax room yang begitu kecil.
    4.0
    Customer care
    Sep 2020
    pengalaman
    Hal yang baikkekeluargaannya dapet, pekerjaan dan gaji yang didapatkan sudah cukup sesuai
    Tantangansistem kontrak, sehingga tidak bisa dipastikan unntuk jenjang karir
    Ulasan Perusahaan yang ditulis di situs kami merupakan pandangan dan opini penulis dan tidak mewakili pandangan dan opini Jobstreet atau karyawannya. Jobstreet tidak memverifikasi kebenaran atau keakuratan ulasan apa pun dan tidak menyetujui atau mendukung komentar apa pun yang diposting. Jobstreet memposting ulasan sebagaimana adanya dan untuk tujuan informasi semata guna membantu kandidat mencari pekerjaan.