Karyawan di Rich Products Indonesia menghargai tim yang kooperatif dan saling mendukung, di mana semua orang saling membantu tanpa membedakan latar belakang. Lingkungan kerja yang menyenangkan mendorong kreativitas dan pemikiran terbuka, dan karyawan memiliki kesempatan untuk terpapar lingkungan kerja internasional. Gaji bersaing, dan tunjangan lainnya baik. Perusahaan memiliki budaya kekeluargaan dengan sedikit hierarki antara atasan dan bawahan, dan karyawan menghargai fleksibilitas dalam jam kerja dan kemampuan untuk datang ke kantor kapan saja.
Namun, ada beberapa tantangan potensial. Beberapa karyawan merasa instruksi dari Direktur Penjualan sulit dipahami, karena ucapan dan tindakannya tidak selalu selaras. Ada beberapa kasus di mana karyawan diberikan tugas dengan tidak ada rasa urgensi, bahkan saat hari libur atau hari libur nasional. Sebagai perusahaan baru di Indonesia, ada kebutuhan untuk menyesuaikan dan melokalisasi prosedur dari Kantor Pusat Dunia. Perusahaan tidak memiliki standar operasional prosedur dan standar gaji, sehingga keputusan dibuat berdasarkan preferensi pribadi daripada kebutuhan perusahaan. Ada persepsi kurangnya tujuan perusahaan yang jelas, dengan setiap departemen bekerja berdasarkan insting mereka sendiri. Selain itu, beberapa karyawan merasa bahwa Dewan Direksi kurang memahami cara menjalankan perusahaan yang baik.