Karyawan di Permata Bank menghargai kerja sama tim yang kuat dan rekan kerja yang ramah yang menciptakan suasana mendukung dan kekeluargaan. Bank menyediakan peluang pelatihan yang berharga dan staf memperoleh pengetahuan luas tentang produk perbankan dan layanan. Lingkungan kerja yang positif didukung oleh lokasi strategis dan fasilitas yang nyaman, sementara paket tunjangan yang komprehensif mencakup asuransi kesehatan untuk anggota keluarga, asuransi gigi dan kacamata, serta berbagai tunjangan dan bonus. Karyawan juga menghargai budaya perusahaan I-PRICE yang mendorong profesionalisme dan pengembangan karakter positif.
Namun, ada beberapa tantangan potensial yang perlu dipertimbangkan. Beberapa karyawan mencatat bahwa jenjang karier dapat kurang jelas, terutama bagi staf kontrak, dan mobilitas internal mungkin terbatas. Staf menunjukkan bahwa dapat terdapat beban kerja yang signifikan dengan target harian yang harus dipenuhi, yang memerlukan fokus dan manajemen waktu yang efektif. Proses persetujuan dapat memakan waktu karena keputusan memerlukan otorisasi dari kantor pusat, dan rapat dan forum terkadang dijadwalkan setelah jam kantor.