Karyawan Manulife menghargai kerja sama tim yang kuat dan kekeluargaan di antara rekan kerja, menumbuhkan lingkungan yang mendukung dan seperti keluarga. Perusahaan menyediakan peluang pelatihan dan pengembangan bagi karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Selain itu, Manulife menawarkan keseimbangan kerja-hidup yang baik, dengan fleksibilitas dan kemampuan untuk bekerja dari rumah jika diperlukan. Karyawan juga menghargai paket tunjangan dan kompensasi yang kompetitif, termasuk bonus dan insentif.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti beban kerja yang berat dan tekanan, terutama di peran tertentu seperti Customer Sales. Proses orientasi dan adaptasi dengan peran atau prosedur baru dapat menjadi tantangan, terutama di lingkungan teknologi tinggi. Selain itu, karyawan menyebutkan adanya ruang untuk perbaikan dalam komunikasi internal dan penyederhanaan proses tertentu, seperti proses bisnis baru.