Karyawan di Manhattan Hotel menghargai manajemen yang terstruktur dengan baik dan lingkungan kerja yang positif dan ramah. Mereka menghargai peluang untuk belajar dan mendapatkan pengalaman baru, seperti pengetahuan tentang berbagai minuman, dan pentingnya kerja sama tim yang efektif. Gaji dan tunjangan dianggap memuaskan.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, termasuk menghadapi tamu yang tidak mengakui situasi tertentu, jarak dari tempat tinggal karyawan ke tempat kerja, kekhawatiran tentang fasilitas dan peralatan yang kurang memadai di area tertentu, dan kesulitan dalam mendapatkan cuti atau waktu libur kecuali untuk sakit atau keadaan darurat keluarga.