KT&G menawarkan kesempatan belajar yang berharga terutama dalam peran penjualan dan distribusi, dengan kesempatan untuk membangun hubungan profesional di berbagai konteks bisnis. Beberapa karyawan menghargai gaji pokok yang kompetitif dan paket tunjangan, meskipun pengalaman bervariasi berdasarkan posisi.
Namun, tantangan signifikan termasuk keseimbangan kerja-kehidupan yang buruk dengan jam kerja yang panjang dan lembur yang tidak dibayar. Karyawan juga menghadapi kesulitan dengan efektivitas manajemen, termasuk perubahan kebijakan yang sering dan arahan yang tidak jelas. Tantangan tambahan melibatkan pengelolaan masalah distribusi produk dan kesempatan kemajuan karier yang terbatas.