Karyawan di Dwi Surya Abadi Kharisma menghargai rekan kerja yang baik dan fleksibilitas dalam jam kerja karena sifat pekerjaan yang melibatkan klien. Beberapa karyawan juga memiliki kesempatan untuk bepergian ke banyak kota di Indonesia.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, termasuk kekhawatiran tentang manajemen yang buruk, kurangnya prosedur operasi standar, dan manajemen database klien yang tidak tepat. Karyawan juga telah mencatat kurangnya tunjangan kesehatan seperti BPJS atau cakupan asuransi kesehatan. Selain itu, ada kekhawatiran tentang tingkat gaji dan masalah dengan pengembangan karir, termasuk kurangnya pengembangan sumber daya manusia yang tepat, diskriminasi, dan kegagalan memenuhi janji gaji setelah evaluasi kinerja.