Karyawan menghargai kerja sama tim dan suasana kekeluargaan di Dutagaruda, bekerja dengan rekan kerja yang profesional dan kompeten. Staf menghargai peluang belajar di bidang penerbangan, pembayaran gaji tepat waktu, dan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan. Sistem penggajian yang transparan dan lingkungan tim yang mendukung sering disebutkan sebagai aspek positif.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, termasuk jenjang karier yang terbatas dan kesulitan memperoleh status tetap, fasilitas yang dapat ditingkatkan, dan tunjangan karyawan yang dapat diperbaiki. Selain itu, komunikasi dengan manajemen dapat lebih difasilitasi, dan sifat outsourcing perusahaan menghadirkan beberapa tantangan terkait kewenangan dan representasi perusahaan.