Ruangguru
Write a review
    Ruangguru
    (173 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Ruangguru

    4.3173 ratings in total
    5
    89
    4
    56
    3
    20
    2
    6
    1
    2
    88%
    Rate salary as high or average
    89%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.8(172 ratings)
    Career development
    4.0(172 ratings)
    Benefits & perks
    4.0(172 ratings)
    Management
    3.8(172 ratings)
    Working environment
    4.3(172 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    3.3(6 ratings)
    Ratings for Ruangguru are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    reviews

    Showing 15 reviews for Yogyakarta Yogyakarta
    See reviews from all locations
    Sort by
    most recent
    4.0
    Customer Success Agent
    Apr 2026
    Yogyakarta Yogyakarta4 to 5 years in the role, current employee
    Lingkungan kerja yang sangat mendukung, semoga jenjang karirnya bisa mengikuti
    The good thingsLingkungan kerja yang sangat mendukung, rekan kerja yang sangat baik, leader yang bisa diandalkan. Bersyukur mendapatkan rekan kerja yang baik, ritme kerja yang sama dan saling menumbuhkan soft skill masing-masing
    The challengesJenjang karirnya yang cukup sulit untuk bisa naik ke karyawan tetap
    1.0
    Outbound Sales Role
    Sep 2024
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    1. Work balance tidak ada ( pulang kerja, sabtu minggu harus kerja) 2. Ada coach tapi tidak pernah coaching telesales 3. Ruang kerja kotor banyak nyamuk, lalat dan ada kecoa di toilet terutama basement, wastafel ada yang kotor banget, karpet lantai gedung depan kayanya tidak pernah di vacum, ac bocor dah 2 bulan kuliat tidak ada perbaikan 4. Presentasenya insensifnya kecil
    The good thingsLingkungan rekan kerja cukup baik
    The challengesData center leads tidak ok, karena data hanya bolak balik di recycle aja.
    6 people found this helpful
    5.0
    Customer Operations Ruangles Freelance
    Mar 2024
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    amazing!
    The good thingsbertemu dengan atasan yang sangat baik dan helpfull, rekan-rekan kerja juga baik dan positif, lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung untuk beribadah, mendapatkan pengalaman bekerja di start-up company ketika sedang kuliah adalah hal yang sangat-sangat aku syukuri
    The challengesmenghadapi customers dengan berbagai macam karakter, sebisa mungkin tidak ikut tersulut emosi ketika menghadapi customer yang sedang marah, melatih skill komunikasi, melatih skill penggunaan aplikasi2 yang diperlukan, mencoba mencapai target dan segera bisa menyelesaikan masalah yang ada dengan berkoordinasi dengan rekan kerja divisi lain dan atasan.
    4.0
    Inbound
    Aug 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman
    The good thingsLingkungan kerja yang nyaman dan rekan kerja yang saling membantu bila mengalami kesulitan
    The challengesMelayani banyak customer yang tidak sabaran
    5.0
    Sales agent
    Aug 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Sistem kerja
    The good thingsPekerjaan diberikan fasilitas yang bagus
    The challengesAdanya pergantian team yang sering dilakukan sehingga harus setiap Minggu atau bulan harus menyesuaikan budaya baru
    5.0
    Education consultant
    Jul 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role
    BEKERJA DI PT RUANG RAYA INDONESIA (RUANGGURU)
    The good thingsbanyak banget yang bisa kita dapatkan disana, mentor yang baik, teman kerja yang baik dna saling membantu, dan ada banyak benefit berupa jaminan kesehatan, jika sudah berkeluarga mendapatkan jaminanan kesehatan satu keluarga
    The challengesbukan kesulitan sih tantangan terbesar bekerja disana yaitu managemen emosi, dan kesulitan tentang bahasa karena jangkauan customer dan calon customernya luas sampai ke kalimantan dan papua kadang dari mereka ada yang hanya menggunakan bahasa daerah.
    3.0
    Telesales
    Mar 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Lingkungan kerja mendukung, namun sayangnya kurang sesuai dengan minat saya
    The good thingsTermasuk salah satu perusahaan bergengsi
    The challengesTarget yang tidak sebanding dengan asupan data
    5.0
    Education consultant
    Mar 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, current employee
    PAS MANTAP
    The good thingsBaik pegawai tetap dan kontran mempunyai jaminan asuransi yang penuh dan sama
    The challengesSetiap pekerjaan mempunyai tingkat kesulitan tersendiri, tapi ini lumayan baik
    5.0
    Education consultant
    Jan 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, current employee
    good place to develop yourself.
    The good thingsgood friends, nice work atmosphere, fast and responsive in solving problems for employees
    The challengeshave to start learning new things that have never been done before.
    2.0
    Telesales
    Nov 2021
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role
    Tidak tahan dengan kerja overtime
    The good thingsBekerja di Ruangguru saya mendapatkan rekan kerja yang tidak ambisius memojokkan rekan yang lain. semua rekan kerja saya saling support dan sangat terbuka dengan ide-ide baru. agak worth it untuk fresh graduate yang ingin cari pengalaman bekerja.
    The challenges1. bekerja overtime tanpa upah lembur 2. bonus upah hanya ketika penjualan tinggi 3. terlalu banyak meeting (5-6 kali sehari) yang membuat pekerjaan tidak bisa efektif 4. atasan yang kasar 5. sistem kerja sales di ruangguru yang sangat kurang baik. kita di tuntut harus lebih cepat dan lebih gigih menjual produk daripada teman-teman kerja sales tapi dari divisi yang lain. namun lebih cepat dan gigih saja tidak cukup tanpa keberuntungan. harus siap-siap makan hati jika customer menggunakan kode diskon lain padahal sudah di pitching ber hari-hari oleh kita. 6. sistem offboarding (tidak lanjut kerja dan ingin dapat surat pengalaman kerja) yang sangat lama padahal dokumen itu sangat penting untuk melamar ke perusahaan yang lain. sangat beda jauh ketika kita melamar yang sangat cepat prosesnya. semoga bisa lebih baik lagi secepatnya sebelum lebih banyak yang resign.
    2 people found this helpful
    5.0
    Education consultant
    Aug 2021
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, current employee
    Fresh Graduate jangan sia-siakan kesempatan untuk bekerja disini
    The good thingsKomunikasi tim sangat baik. Panduan awal sangat baik. Cocok untuk melatih fresh graduate pada langkah awal masuk ke dunia kerja.
    The challengesUntuk saat ini mungkin dikarenakan pekerjaan dilakukan dalam jarak jauh, sehingga tidak dapat berkomunikasi langsung tatap muka dengan teman-teman kerja lainnya
    4.0
    HR & GA
    Jun 2021
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Rekomendasi
    The good thingsLingkungan yang sportif cocok untuk generasi milenial yang mulai membangun karir. Mengutamakan teamwork dan harus siap terhadap target.
    The challengesHarus siap bekerja meskipun di hari weekend
    5.0
    Customer service
    May 2021
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, current employee
    Work Experience
    The good things1. Budaya kerja CHIEF yang diterapkan membuat saya bekerja lebih giat dan menikmati apa yang saya kerjakan. 2. Budaya kekeluargaan yang dijunjung tinggi sehingga saling bantu membantu antar rekan kerja, tidak peduli apapun latar belakang yang dimiliki, semuanya sama 3. Budaya kedisiplinan yang tinggi dan tanggung jawab yang membuat saya menjadi tahu pentingnya menyelesaikan pekerjaan yang telah diberikan
    The challenges1. Kadang ada terjadinya mis-komunikasi antar tim dikarenakan tugas yang banyak 2. Adanya rekan kerja yang sulit menerima pendapat atau masukan dari rekan kerja lainnya saat sedang rapat atau meeting
    3.0
    Telesales
    Nov 2020
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role
    Telesales
    The good thingsDisiplin, etos kerja yang baik, menuntut perubahan cepat sehingga karyawan dapat berkembang dengan baik. Selalu update mengenai teknologi dan pendidikan
    The challengesBertahan dengan tekanan yang banyak, perubahan yang ada terlalu cepat
    4.0
    Sales & marketing
    Oct 2020
    Yogyakarta Yogyakarta1 to 2 years in the role, current employee
    For fresh graduate is good experiences to be here
    The good thingsVery flexible, family vibes working, learn how to manage time, manage stress and tenacity
    The challengesTarget per month sometimes change
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.