Ruangguru
    (173 reviews)

    Company Reviews

    Working at Ruangguru

    4.3173 ratings in total
    5
    89
    4
    56
    3
    20
    2
    6
    1
    2
    88%
    Rate salary as high or average
    89%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.8(172 ratings)
    Career development
    4.0(172 ratings)
    Benefits & perks
    4.0(172 ratings)
    Management
    3.8(172 ratings)
    Working environment
    4.3(172 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    3.3(6 ratings)
    Ratings for Ruangguru are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 173 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    4.0
    Customer Success Agent
    Apr 2026
    Yogyakarta Yogyakarta4 to 5 years in the role, current employee
    Lingkungan kerja yang sangat mendukung, semoga jenjang karirnya bisa mengikuti
    The good thingsLingkungan kerja yang sangat mendukung, rekan kerja yang sangat baik, leader yang bisa diandalkan. Bersyukur mendapatkan rekan kerja yang baik, ritme kerja yang sama dan saling menumbuhkan soft skill masing-masing
    The challengesJenjang karirnya yang cukup sulit untuk bisa naik ke karyawan tetap
    5.0
    Benar
    Oct 2025
    Labuhanbatu North SumatraLess than 1 year in the role, current employee
    Bekerja bukanlah hanya sekedar pekerjaan tapi didalamnya banyak tantangan yang harus dicapai.
    The good thingsMenjalankan pekerjaan dengan hati penuh ke ikhlasan sehingga dapat Menjalankan pekerjaan dengan baik.
    The challenges1.Ahlak 2.Moral 3.Kerakter 4.Mentalitas
    1.0
    Outbound Sales Role
    Sep 2024
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    1. Work balance tidak ada ( pulang kerja, sabtu minggu harus kerja) 2. Ada coach tapi tidak pernah coaching telesales 3. Ruang kerja kotor banyak nyamuk, lalat dan ada kecoa di toilet terutama basement, wastafel ada yang kotor banget, karpet lantai gedung depan kayanya tidak pernah di vacum, ac bocor dah 2 bulan kuliat tidak ada perbaikan 4. Presentasenya insensifnya kecil
    The good thingsLingkungan rekan kerja cukup baik
    The challengesData center leads tidak ok, karena data hanya bolak balik di recycle aja.
    6 people found this helpful
    4.0
    Market Research Analyst Intern
    Mar 2024
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    good place to work apalagi untuk anak kuliah yang cari pengalaman magang. worth it!
    The good thingsgood environment to work, semua tim bisa berkoordinasi walaupun dari rumah saat itu. para senior juga sangat helpful pada anak magang.
    The challengeskarena start-up yang sedang dan masih berkembang, jadi terkadang waktu kerja melewati jamnya.
    1 person found this helpful
    5.0
    Customer Operations Ruangles Freelance
    Mar 2024
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    amazing!
    The good thingsbertemu dengan atasan yang sangat baik dan helpfull, rekan-rekan kerja juga baik dan positif, lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung untuk beribadah, mendapatkan pengalaman bekerja di start-up company ketika sedang kuliah adalah hal yang sangat-sangat aku syukuri
    The challengesmenghadapi customers dengan berbagai macam karakter, sebisa mungkin tidak ikut tersulut emosi ketika menghadapi customer yang sedang marah, melatih skill komunikasi, melatih skill penggunaan aplikasi2 yang diperlukan, mencoba mencapai target dan segera bisa menyelesaikan masalah yang ada dengan berkoordinasi dengan rekan kerja divisi lain dan atasan.
    4.0
    Branch Manager
    Mar 2024
    Palembang South Sumatra
    Pengalaman yang baik bekerja di start up.
    The good thingsJaminan tenaga kerjanya mantap. Asuransi dan lain-lain.
    The challengesOrganisasinya amburadul. Masih banyak coba-coba...
    1 person found this helpful
    2.0
    Motion Graphics Designer
    Nov 2023
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Bagus semoga sukses
    The good thingsWork From Home, Asuransi untuk keluarga
    The challengesLeadernya masih terlalu muda sehingga terlalu banyak perubahan.
    1 person found this helpful
    4.0
    Education consultant
    Nov 2023
    3 to 4 years in the role
    Marketing
    The good thingsdiberikan training yang cukup detail menunjang terlaksananya proses bekerja dngan lingkungan bekerja serta team work yang baik, fasilitas yang lengkap, sales tools penunjang bekerja juga sudah di sediakan dengan baik.
    The challengeskesulitan dalam adaptasi perubahan kebijakan yang cepat dan mendadak
    5.0
    Konsultasi
    Oct 2023
    Less than 1 year in the role, former employee
    Marketing
    The good thingsBisa berbicara didepan umum
    The challengesMembuat orang tertarik atau berminat
    4.0
    Marketing
    Sep 2023
    Cukup baik untuk pengembangan karir
    The good thingsWaktu yang fleksibel
    The challengesHarus kejar target
    4.0
    Admin officer
    Jun 2023
    1 to 2 years in the role, former employee
    Tempat yang cocok untuk berkembang
    The good thingsgaji dan fasilitas yang diberikan okee banget di bidang ini, pertama kali masuk orang-orangnya sangat welcome sekali dan mau saling bantu, banyak belajar hal hal baru, perusahaan mendukung pengembangan karir dengan adain beberapa kali webinar.
    The challengeskebijakan manajemen yang sering kali berubah bikin kita harus cepat beradaptasi, pressure cukup tinggi dari beberapa tim, ikut mikirin masalah sales padahal bukan tanggung jawabnya hmm, kontrak kerja yang singkat selalu bikin was was, sempet punya atasan yg minim apresiasi dan terlihat jelas pilih kasih tapi tidak ada perbaikan.
    2 people found this helpful
    5.0
    Marketing analyst
    May 2023
    Jakarta1 to 2 years in the role, current employee
    good company to learn
    The good things-Flexible working hour -Hybrid -Food collaboration
    The challengesManagement need to be more transparent to employees and more fun activity build
    3.0
    tutor matematika
    Apr 2023
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, current employee
    Fee dari Privat Ruangguru
    The good thingshal baiknya adalah sistem kerja lepas sehingga kita bisa menyesuaikan waktu sesuka hati
    The challengesfee yang sangat rendah untuk ukuran pengajar privat
    4.0
    Education Consultant
    Feb 2023
    1 to 2 years in the role
    Semua tergantung Leader bagaimana iya memimpin sebuah Tim
    The good thingseveryone in the company engineered to be humble . friendly . and supportive . the amazing company value taught each person to collaborate closely and friendly. Tapi semua itu tergantung Leader yang memimpin sebuah Tim, .Leader dan yang sama sekali tidak ada jiwa pemimpin. Terkesan baperan dan silent treatment sesuai moodnya. Disaat leader diberi kritkan, tidak menerima kritikan tersebut, malah mengancam untuk mengerluarkan karyawan
    The challenges1. Gaji Kecil, dengan waktu kerja yang masih overtime (Sabtu dan Minggu) masih kerja
    1 person found this helpful
    5.0
    Field Education Consultant Coach
    Jan 2023
    Magelang Central Java3 to 4 years in the role, former employee
    Seru dan Penuh Tantangan bekerja di perusahaan Star UP
    The good thingsBekerja di Star Up membuat saya lebih mempunyai banyak tantangan, karena tim yang saya bawa adalah lulusan baru atau fresh graduate yang masih mempunyai pemikiran yang fresh energik dan ide" menarik. dan bekerja di Star Up harus cepat menyesuaikan perkembangan informasi terbaru setiap harinya. pergantian orang yang begitu cepat, penyesuaian karakter di tim, bertemu dengan orang baru setiap harinya, bagaimana cara memperkenalkan produk yang akan ditawarkan ke user semenarik karena konsumen atau user kami adalah siswa , orang tua murid dan pihak sekolah jadi ada bbrp peraturan dalam marketing yang harus diperhatikan untuk menawarkan produk pendidkan ke siswa.
    The challengeskesulitan nya, karena setiap hari selalu ada informasi dan perubahan terbaru, maka harus belajar untuk cepat menerima informasi dan selalu update. membawahi tim yang rata" masih fresh graduate juga mempunyai tantangan sendiri karena jiwa" energik yang terkadang tidak sepemikiran membuat saya lebih terchallange untuk bisa memimpin sebuah tim. dengan pendekatan secara personal dengan cara berperan sebagai coaching.
    3.0
    product
    Dec 2022
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Overall oke karena bisa belajar banyak banget disini, tapi 1 orang kyk kerjain tugas buat 3 orang :|
    The good things- Bisa belajar banyak - Atasannya open bgt kalo ada ideas/aspiration - Ada training2 self development yg sangat insightful - Work Life Balance - Kalo hari libur gak pernah diganggu kerjaan sama atasan - Orang2 nya baik2 banget, pada saling membantu
    The challenges- Kerjaannya terlalu banyak - Pindah ke role lain tapi salarynya gak naik, padahal kerjaannya makin banyak - Perubahan banyak bgt, bisa tiap bulan ada aja yg berubah, harus siap mental dan siap sama perubahan kalo kerja di sini.
    4.0
    Graphic designer
    Dec 2022
    Jakarta3 to 4 years in the role, former employee
    Ruangguru
    The good thingsLingkungan kerja yang supportive
    The challengesNegosiasi salary dan seleksi peningkatan karir
    5.0
    Sales
    Dec 2022
    Pekanbaru RiauLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman Saya Bekerja di Ruangguru sebagai Telemarketing/Customer Service
    The good thingsSelama saya bekerja di Ruangguru cabang Pekanbaru saya selalu mendapatkan tim dan lingkungan kerja yang baik, budaya kerjanya juga nyaman dan saya selalu mendapatkan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan melakukan dalam handling objection dan pelayanan kepada custemer. Selain budaya kerja yang baik, dari segi benefit yang kita dapatkan juga sangat memuaskan
    The challengesKesulitan yang saya hadapi selama saya bekerja di Ruangguru cabang Pekanbaru adalah saya belum bisa sepenuhnya menguasai product knowledge yang selalu berubah-ubah setiap harinya dan saya sedikit kesulitan dalam menguasai teknik penolakan yang saya terima. Namun itu semua bisa saya atasi dengan selalu berusaha yang terbaik dan berdiskusi dengan rekan tim kerja dan Couch Leader
    1 person found this helpful
    5.0
    Sales
    Oct 2022
    Banda Aceh AcehLess than 1 year in the role, former employee
    mengunjungi seluruh sekolah di area terkait, mensosialisasikan metode-metode belajar efektif menggunakan teknologi, bertanggung jawab untuk menjaga efektifitas dan efisiensi penjualan produk Ruangguru, dan berperan langsung dalam membantu meningkatkan kualitas akademis pelajar di area terkait.
    The good thingsTim kerjanya yang saling support membuat kinerja meningkat
    The challengesTarget yang begitu besar setiap minggunya
    5.0
    Sale executive
    Sep 2022
    Banyuwangi East JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Field Education Consultan
    The good thingsBelajar mengenal diri, menjadi pejuang pendidikan, mampu memberikan pelayanan pada kebutuhan pendidikan pelanggan & calon pelanggan dengan baik dan passion di bidang komersil dengan mengutamakan kemampuan soft Skill Komunikasi Negosiasi dan Persuasi. Mendapat berbagai pengalaman kerja yang tak terlupakan baik mengenai Team work, Time Management, CRM, inprovisasi kemampuan Komunikasi komersil. Dan setiap karyawan memeiliki hak yang sama untuk achievment dan kreativitas
    The challengesPelanggan kami adalah siswa siswi SD-SMA, kami melayani kebeutuhan pendidikan mereka. Ksukaran yang kami temukan adalah penyesuaian Waktu untuk komunikasi pada mereka pada saat tahap follow up Data Kostumer Namun halnini tak membuat niat kami surut karena akhirnya kami menyesuaikan setiap frame work kerja dengan waktu setiap kostumer yang berbeda beda dan melakukan penjadwalan Plan Activities (rebcana kerja harian) dengan detail agar dapat memaksimalkan waktu kerja. Selain itu juga karena kami ingin mendapat inprovement yang baik kami terkadang lupa waktu kalau sudah di luar jam kerja karena moto kami memberikan pelayanan sigap dan siap setiap waktu dimana pun dan kapanpun.
    3.0
    Master Teacher
    Sep 2022
    Cibinong Cianjur West JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Not recommend
    The good thingsFlexible working and got teaching experience
    The challengesnot integrated system, many rules for master teacher roles.
    3.0
    Education consultant
    Sep 2022
    Serang District Serang BantenLess than 1 year in the role, current employee
    Pengalaman kerja di ruangguru
    The good thingshal baiknya itu kita bisa ketemu dengan siswa-siswa dan memberikan motivasi belajar kepada mereka, untuk lingkungan kerja nya sangat menyenangkan dan saling support satu sama lain
    The challengeskesulitan mungkin hanya di target saja, untuk kita tim promosi sendiri di target perminggu dengan proses dan aktivitas yang padat kadang susah untuk membagi fokus.
    5.0
    K-12 Assessment
    Sep 2022
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Ruang guru keren banget
    The good thingssangat care dengan karyawannya
    The challengesmemang saat ini online udah mulai ga diminati dan siswa lebih banyak di offline
    4.0
    Outbound sales agent
    Aug 2022
    Sleman District Sleman YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    You have to able work under target, You have to fast learn, a lot of changes
    The good thingsYou have a lot of opportunity career
    The challengesYou have to able work under target
    4.0
    Inbound
    Aug 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman
    The good thingsLingkungan kerja yang nyaman dan rekan kerja yang saling membantu bila mengalami kesulitan
    The challengesMelayani banyak customer yang tidak sabaran
    5.0
    Sales agent
    Aug 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Sistem kerja
    The good thingsPekerjaan diberikan fasilitas yang bagus
    The challengesAdanya pergantian team yang sering dilakukan sehingga harus setiap Minggu atau bulan harus menyesuaikan budaya baru
    4.0
    Education consultant
    Aug 2022
    Jabatan multifungsi, yang mencakup konsultan pendidikan, sales , serta menciptakan konten promosi
    The good thingsLingkungan kerja serta Fasilitas system yang baik
    The challengesTarget yang terkadang berubah terlalu cepat
    4.0
    Education consultant
    Aug 2022
    South Tangerang BantenLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman bekerja di Ruangguru
    The good thingsJenjang karir yang menjanjikan, lingkungan kerja yang aktif dan penuh suka, dapat berpartisipasi untuk kemajuan pendidikan calon penerus bangsa.
    The challengesDalam menjual produk jasa berupa bimbingan belajar, sangat sulit untuk mencapai target dan merasa prihatin bagi siswa-siswi yang ingin mengikuti program bimbel namun ada keterbatasan biaya.
    5.0
    Account Manager
    Aug 2022
    Palembang South Sumatra1 to 2 years in the role, former employee
    Budaya Kerja
    The good thingsLingkungan kerja yang posisitif dan manajemen yg mendukung semua tools untuk aktifitas kerja agar produktif dan punya kesempatan jenjang karir yang besar
    The challengesDi divisi sales and marketing pasti selalu ada tanyangan, tapi yang paling penting untuk menumbuh mindset positif agar kita bisa bekerja dengan nyaman
    5.0
    Teacher
    Jul 2022
    1 to 2 years in the role, current employee
    Bimbel rasa sekolah
    The good thingsKBM dan sistem administrasi cukup tertata dengan baik
    The challengesAdministrasi kegiatan KBMnya cukup banyak
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.