Infomedia
Write a review
    Infomedia
    (211 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Infomedia

    4.1211 ratings in total
    5
    86
    4
    72
    3
    43
    2
    7
    1
    3
    92%
    Rate salary as high or average
    85%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.6(211 ratings)
    Career development
    3.4(211 ratings)
    Benefits & perks
    3.5(211 ratings)
    Management
    3.7(211 ratings)
    Working environment
    4.2(211 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    3.9(8 ratings)
    Ratings for Infomedia are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 211 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    4.0
    Artificial Intelligence Developer
    Jan 2026
    Bandung West JavaLess than 1 year in the role, current employee
    Pengalaman yang luar biasa
    The good thingsLingkungan baik dan sangat ramah, atasan yang baik dan support, selalu ada task baru sehingga belajar banyak hal baru
    The challengesGaji, sisanya sangat menyenangkan
    5.0
    Agen Call Center dan CRM
    Aug 2025
    South Jakarta Jakarta10 to 11 years in the role, current employee
    Saya ingin bekerja kembali,,
    The good thingsBisa belajar handle customer dan komunikasi jadi lebih baik
    The challengesTidak ada,, semua suka,,
    1 person found this helpful
    5.0
    Teknisi Jaringan
    May 2025
    Ambon Maluku1 to 2 years in the role, current employee
    Maintenance jaringan
    The good thingsMelakukan Maintenance degan cara belajar sendiri dan mandiri
    The challengesTantangan ketika sesuatu yang di kerjakan tidak selesai dalam waktu yang lama
    1 person found this helpful
    1.0
    President
    Apr 2025
    Central Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, current employee
    extremely low payment
    The good thingsnothing is good here
    The challengesextremely low payment
    8 people found this helpful
    5.0
    Accounting Staff
    Sep 2024
    Bandung West Java3 to 4 years in the role, current employee
    Pekerjaan saya mungkin hanya itu itu saja, namun ada beberapa hal yang baik dan asik yang mungkin tidak akan didapatkan di perusahaan lain.
    The good thingsSelain bekerja, perusahaan ini selalu meningkatkan kualitas karyawan dengan memberi berbagai macam pelatihan yang menarik dan bermanfaat.
    The challengesPada pekerjaan saya, tantangannya harus siap bekerja lebih keras lagi pada akhir bulan.
    4.0
    Sales Team Leader
    Jun 2024
    Medan North Sumatra
    Sebagai seorang Team Leader, harus mampu menangani Target penjualan produk, memberikan update informasi produk dan memastikan team paham terhadap informasi produk yang dilakukan rutin setiap briefing daily, Memastikan layanan yang diberikan Costumer service sesuai SOP. Mengevaluasi pencapaian Team dan memberikan update pencapaian team yang bertujuan untuk mengkompulir pendataan dan penggajian karyawan, terakhir melakukan persentase pencapaian team perweekly, monthly kepada owner.
    The good thingsLingkungan kerja yang nyaman, dan fasilitas kerja yang lengkap membuat nyaman bekerja, tunjangan gaji,karir serta fasilitas kerja karyawan membuat karyawan nyaman, ketepatan dalam penggajian , dan sistem kerja yang terstruktur dan sesuai SOP sehingga membuat karyawan mampu mengikuti sistem kerja
    The challengesPerubahan market place dan kebutuhan konsumen yang berubah jadi harus selalu open mind terhadap apa yang menjadi trend diluar jadi belajar terus supaya mampu memiliki ide2 untuk bisa menaklukan pasar, dan tantangan karyawan muda yang tidak mampu bekerja target sehingga membuat turn over nya tinggi.
    5.0
    Asisten Manajer
    Jun 2024
    Central Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, current employee
    My Journey at Work
    The good thingssaya mendapatkan banyak ilmu dan pengalaman yang sangat menarik selama bekerja, yang bisa saya implementasikan di tempat lain
    The challengessaat menghadapi permintaan client dalam penyesuaian sistem yang digunakan
    3.0
    Administration Officer
    Apr 2024
    South Jakarta Jakarta7 to 8 years in the role, former employee
    Working at this company increases our number of friends but cannot make us develop because there are no expectations from our superiors
    The good thingsComfortable office environment
    The challengesdifficult to get promoted
    5.0
    Outbound call center agent
    Sep 2023
    Semarang Central Java5 to 6 years in the role, former employee
    Sangat Menarik
    The good thingssaling bekerja sama dalam hal apapun dan tingkat kepedulian yang tinggi
    The challengesketika ada peraturan baru harus butuh waktu penyesuaiann yang cukup lama
    5.0
    Data entry
    May 2023
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Lingkungan kerja yg baik
    The good thingsSelama saya bekerja kontrak disini selama setahun,rekan2 kerja menerima saya dengan baik dan membimbing saya dengan baik pula yg mana pada saat itu saya belum punya pengalaman kerja karna baru lulus sekolah.
    The challengesSelama berkerja dissing tidak ada kesulitan yg berarti yang saya alami. Sebagai muslim saya juga diberi waktu untuk melaksanakan ibadah saya.
    1 person found this helpful
    3.0
    Call centre agent
    Mar 2023
    Semarang Central Java1 to 2 years in the role, former employee
    over all such a good company
    The good thingspengembangan karir yang cukup baik
    The challengestidak ada cuti melahirkan untuk tingkat agent
    5.0
    Web developer
    Feb 2023
    South Jakarta Jakarta3 to 4 years in the role, former employee
    Great
    The good thingsSalary is always on time and never late. BPJS health and work have been covered by the company. Taxes have been deducted by the company. Supportive coworkers
    The challengesThere are many roles that must be carried out, outside the scope of work.
    1 person found this helpful
    3.0
    Outbound call center agent
    Feb 2023
    Bandung West Java3 to 4 years in the role, former employee
    suka duka menjadi kemitraan
    The good things1. kedisiplinan 2. atitude 3. skill (multitasking) 4. terbiasa dengan target
    The challengessulit mendapat gaji pokok untuk layanan outbond call center telkomsel karna sistemnya kemitraan. sehingga yang tidak terbiasa dengan tareget akan susah untuk cocok bergabung dilayanan ini.
    2 people found this helpful
    5.0
    Quality Control
    Feb 2023
    Medan North Sumatra5 to 6 years in the role, current employee
    Pengalaman Selama Bekerja Di Sini
    The good thingsSaya sudah bekerja di PT Infomedia Nusantara selama 5 Tahun dan masih bekerja sampai saat ini. Banyak pengalaman dan pelajaran penting yang dapat saya peroleh selama saya bekerja di PT Infomedia Nusantara, terutama di bagian Quality Control dan Telesales/Telemarketing dan tentunya ada hal hal dan peraturan yang harus dipatuhi. Kita dituntut untuk terus beradaptasi terhadap perubahan-perubahan yang ada. Dan tentunya selama 5 Tahun ini saya sudah membuktikan itu. Terima kasih PT Infomedia Nusantara MEDAN. Medan Bisa! Medan Juara!
    The challengesBerdaptasi terhadap perubahan-perubahan yang ada, seperti perubahan peraturan, tata cara dan lain sebagainya. Mengakrabkan diri dengan tim telesales yang masuk ke dalam tim kita sendiri untuk diberikan penilaian Quality terhadap peroduk yang ditawarkan.
    4.0
    Call centre agents
    Dec 2022
    Jakarta7 to 8 years in the role, former employee
    Kerja Tim
    The good thingsHal saya suka bekerja di perusahaan ini adalah bagaimana kerja tim yang solid serta memberikan apresiasi
    The challengeskesulitan dalam mendapatkan jengjang karir
    1 person found this helpful
    4.0
    Call centre agent
    Dec 2022
    Semarang Central Java1 to 2 years in the role, current employee
    pengalaman menjadi agent call centre
    The good thingsmenjadi multitasking, bisa memecahkan masalah dari orang lain, menjadi lebih sabar
    The challengesharus selalu update produk, dan kadang produk tidak sesuai dengan ekspestasi dari konsumen
    3.0
    Agent
    Dec 2022
    1 to 2 years in the role, former employee
    Agent Social Media
    The good thingsGaji menurut saya lebih sesuai dibandingkan dengan perusahaan lain dibidang call center, terdapat thr, mendapat bpjs naker, kantor yang lumayan kekinian, cocok untuk fresgrad yang ingin mencari pengalaman kerja.tools kerja disiapkan. Terdapat pelatihan skill tambahan seperti pelatihan kemampuan tatabahasa bagi pegawai yang dari segi kualitas pekerjaannya dibawah rekan yang lain.
    The challengesperaturan dari management yang berubah-ubah, gap antara atasan dengan pegawai mungkin sedikit jauh, lalu terdapat punishment yang kurang sesuai dan kurang pendalaman lebih lanjut mengenai penyebab punishment tersebut. Challenge selanjutnya harus bersedia shifting, dan harus kuat mental menghadapi pelanggan yang berubah ubah suasana hatinya. Siap bekerja dibawah tekanan baik dari pelanggan maupun dari atasan
    5.0
    Telemarketing
    Dec 2022
    JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Menawarkan Chanel TV cabel kepada nasabah
    The good thingsPada saat penawaran kepada nasabah
    The challengesLebih mendalami kebutuhan customer
    3.0
    Billing and collection assistant
    Nov 2022
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman di PT Infomedia Nusantara
    The good thingsTempat Bekerja strategis dan Mesjid yang nyaman
    The challengestidak adanya jenjang karir, peningkatan gaji dan up-skill, untuk beberapa divisi atasan sangat acuh dan tidak memberikan contoh atasan yang baik
    5.0
    HR coordinator
    Nov 2022
    5 to 6 years in the role, former employee
    Management SDM
    The good thingsSaya Pekerja keras, tanggung Jawab, Disiplin, Servent Leader, Jujur, management waktu, Bekerja team, tegas, management strategi,
    The challengesMencari Pekerjaan Umur diatas 40 tahun atas.
    5.0
    Call agent
    Sep 2022
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Ulas Kerja
    The good thingsUntuk gaji yang diterima lumayan banyak
    The challengesBisa menanganj keluhan nasabah dengan cepat dan tepat
    1 person found this helpful
    5.0
    Social media
    Sep 2022
    Bandung East Java1 to 2 years in the role
    Review kerja sebagai customer service
    The good thingsBisa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Belajar berkomunikasi dengan baik Menguatkan rasa simpati dan empati terhadap permasalahan pelanggan
    The challengesWaktu pelayanan yang terbatas sekali hanya 5 menit
    5.0
    Telecommunication Sales
    Sep 2022
    Pekerjaan sebagai support group of sales
    The good thingsKekeluargaan dan lingkungan yang sangat memotivasi setiap harinya.
    The challengesBanyak hal baru setiap harinya yang masih harus dipelajari secara seksama
    4.0
    Customer service
    Jul 2022
    5 to 6 years in the role, former employee
    Kesejahteraan Karyawan
    The good thingsdidalam suatu pekerjaan akan selalu mendapatkan hal yang baik, dalam pengalaman saya bekerja sebagai customer service hal yang baik yang saya dapatkan saya mampu mengembangkan diri saya untuk berinteraksi terhadap pelanggan baik secara lisan ataupun tulisan.
    The challengesSedikit banyak kesulitan yang di hadapi oleh seorang customer service salah satunya yaitu managemen waktu, ketika menjadi agent call center hampir setiap menit menerima panggilan dari customer atau calon customer sehingga cukup kelelahan dikarenakan kurang nya istirahat, namun hal itu bukan suatu penghalang, bekerja dengan ikhlas dan tulus sehingga pekerjaan akan terasa lebih mudah.
    4.0
    Data manajement sebagai staff data entry
    Jul 2022
    South Jakarta Jakarta7 to 8 years in the role, former employee
    Pengalaman pertama bekerja
    The good thingsMenambah ilmu dan wawasan ,persaudaraan di lingkungan kerja
    The challengesTidak adanya pengangkatan untuk menjadi karyawan tetap
    5.0
    Quality Control Call Center Hallo Dukcapil Kemendagri
    Jun 2022
    1 to 2 years in the role, former employee
    Kerja asik dengan profesionalitas
    The good thingsLingkungan yang menyengkan, tidak memandang usia dan kingkungan yang komunikatif
    The challengessaya tidak pernah mengalami kesulitan selama berada si sana
    5.0
    Call agent
    May 2022
    Semarang Central Java1 to 2 years in the role, former employee
    Hasil Selama Bekerja
    The good thingsMengikuti peraturan prosedur yang berlaku dari masa pandemi sampai endemi wfh dan Wfo. Naik Layanan dari Agent call center Gangguan ke Agen Call Center Info Produk. Quality Kontrol Layanan menjadi lebih baik dari awal sampai proses.
    The challengesAda Beberapa Hal Informasi Produk yang tidak di ketahui harus nanya ke Team Leader sampai harus Otodidak Seharusnya ada Trainer mengulas mengevaluasi. Aplikasi yang ketika awal tidak di beritahu cara pengguanaan sampai menyakan ke senior sesama agent, seharusnya Mengadakan Kegiatan Service Clink bagi pegawai atau Agent perihal Rotasi peningkatan Layanan Baru.
    5.0
    Customer service
    May 2022
    3 to 4 years in the role, former employee
    live chet
    The good thingsmenjadikan sebuah pengalaman dan pembelajaran terbaik, dpat mengetahui karakter dan mempelajari cara penanganan terbaik untuk menghadapi setiap complenan dan memberikan solusi
    The challengesjadwal kerja yg terkadang tidak bisa ditebak dan terlalu malam untuk cewek
    5.0
    Customer service representative
    Apr 2022
    Comfortable work and structured shifts
    The good thingsThe leader mingles with the agent making the place work as a big family, enjoyable job, dealing with diverse customers, salary receipt is never late / always on time.
    The challengesUncertain career path
    1 person found this helpful
    5.0
    Call centre agent
    Mar 2022
    Jakarta3 to 4 years in the role, current employee
    Pengalaman Pekerjaan
    The good thingslingkungan yang nyaman dan seru, bahkan dapat ilmu atau pembelajaran yang lain selain mengenai pekerjaan
    The challengesmeski lingkungan yang nyaman dan seru, terkadang saya lama untuk beradaptasi
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Ambon MalukuBandung West JavaBekasi West JavaBogor West JavaCentral Jakarta Jakarta
    View all