Karyawan menghargai nama baik BCA yang membantu meningkatkan kesadaran terhadap perusahaan, serta pengembangan karir dan keseimbangan kerja/hidup yang didukung oleh perusahaan. Tunjangan dan kompensasi dianggap sangat baik, dan lingkungan kerja ramah dan mendukung.
Namun, sebagai perusahaan asuransi baru, BCA Life menghadapi tantangan untuk bersaing dengan perusahaan asuransi besar yang sudah ada. Karyawan juga menghadapi kesulitan dalam meyakinkan nasabah untuk membeli produk asuransi BCA Life. Selain itu, BCA Life hanya memiliki satu jenis produk, yang membatasi pilihan bagi calon nasabah. Terdapat juga tantangan dalam mengintegrasikan budaya asuransi dan perbankan serta mendapatkan dukungan dari staf bank.