Karyawan di Universal School menghargai peluang jaringan dan kesempatan untuk berteman dari latar belakang yang beragam. Mereka juga memuji manajemen yang baik dan budaya disiplin, dengan penekanan pada ketepatan waktu. Lingkungan kerja digambarkan sebagai menyenangkan untuk bekerja, belajar, dan bersosialisasi.
Namun, beberapa tantangan termasuk kurangnya lingkup pekerjaan yang jelas, yang mengharuskan karyawan untuk proaktif dan berinisiatif. Ada juga indikasi bahwa sekolah dapat lebih mendukung staf dalam memfasilitasi pengembangan siswa. Selain itu, karyawan mungkin perlu beradaptasi dengan berbagai kepribadian di antara siswa dan rekan kerja, dan multibahasa dan fasih setidaknya dalam dua bahasa diharapkan.