Karyawan di Singapore National Academy menghargai keseimbangan kerja-hidup yang ditawarkan melalui liburan panjang dan hari libur tambahan, serta gaji kompetitif dan tunjangan yang baik seperti asuransi kesehatan dan perayaan tahunan. Mereka menikmati lingkungan kerja yang positif dengan rekan kerja yang mendukung dan manajemen di beberapa divisi.
Namun, ada kekhawatiran tentang praktik manajemen yang buruk, seperti ketidakputusan, kurangnya visi dan pedoman, serta memprioritaskan keuangan di atas aspek lain. Beberapa karyawan merasa ada budaya tempat kerja yang tidak sehat dengan adanya gosip dan lingkungan yang dianggap beracun di departemen tertentu. Karyawan juga mencatat beban kerja berat dan perjuangan anggaran di dalam sekolah. Selain itu, para guru merasa sulit untuk memenuhi ekspektasi tinggi dari orang tua karena biaya kuliah yang mahal.