Karyawan menghargai kerja sama tim yang ramah dan peluang untuk belajar di The Hiro Group. Namun, ada tantangan potensial terkait masalah manajemen dengan atasan yang dianggap semena-mena dan manipulatif. Fasilitas yang tidak memadai seperti kantor kecil dan kurangnya peralatan kerja yang layak juga disebutkan. Selain itu, ada kekhawatiran tentang kesejahteraan karyawan seperti cakupan asuransi kesehatan dan kurangnya perhatian terhadap kesejahteraan karyawan. Beradaptasi dengan kebijakan dan sistem yang sering berubah merupakan tantangan lain yang disebutkan.