Karyawan di Talisman Insurance Brokers menghargai pendekatan perusahaan yang fokus pada pelanggan, dengan manajemen yang melakukan upaya ekstra untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Mereka juga menghargai kepercayaan dan otonomi yang diberikan kepada karyawan di semua tingkatan, serta kepedulian perusahaan terhadap kesehatan dan kesejahteraan karyawan.
Namun, ada beberapa tantangan potensial yang dapat diatasi, seperti masalah dengan migrasi sistem, kebutuhan untuk perbaikan proses guna meningkatkan efisiensi, dan kurangnya kompensasi untuk pekerjaan lembur. Selain itu, karyawan di departemen IT mencatat kesulitan dalam kemajuan karir, proses orientasi dapat memakan waktu cukup lama, dan terkadang, karyawan mungkin diminta untuk bekerja di luar lingkup pekerjaan mereka oleh direktur.