Karyawan di Surya Multi Indopack menghargai kerjasama tim yang kuat dan hubungan yang ramah dengan rekan kerja, serta manajemen yang mendukung yang membina pengembangan keterampilan dan kemajuan teknologi. Perusahaan dipuji karena kejujuran dan tanggung jawabnya, terutama dalam menangani pembayaran gaji dan hubungan dengan pemasok.
Namun, beberapa tantangan potensial meliputi persepsi kurangnya jalur perkembangan karir yang jelas di dalam perusahaan, kekhawatiran tentang perlunya sistem evaluasi kinerja yang adil dan transparan untuk memastikan promosi didasarkan pada prestasi, dan beban kerja yang intens selama periode audit karena waktu audit yang berdekatan.