Karyawan di Surabaya Mekabox menghargai sifat saling mendukung dari rekan kerja mereka dan kemampuan untuk bekerja sama sebagai satu tim. Lingkungan kerja digambarkan sebagai nyaman dan ceria, dan ada peluang untuk belajar teknologi dan keterampilan baru. Selain itu, karyawan menghargai fleksibilitas dan kebebasan yang diberikan kepada mereka dalam pekerjaan mereka.
Namun, beberapa tantangan potensial meliputi peluang terbatas untuk kemajuan karir di dalam perusahaan, kekhawatiran tentang kurangnya transparansi dari manajemen dan target atau ekspektasi yang tidak jelas, serta beberapa fasilitas dan sumber daya yang dianggap tidak memadai atau perlu ditingkatkan. Menjaga kualitas yang konsisten dan memenuhi ekspektasi pelanggan juga dapat menjadi tantangan pada waktu tertentu.