Karyawan di Sibelco menghargai budaya perusahaan yang efektif yang berpusat pada menepati janji, membangun hubungan positif, dan memprioritaskan keselamatan. Perusahaan mencapai target kinerjanya, termasuk tujuan profitabilitas dan perencanaan suksesi, sambil menyediakan peluang pembelajaran dan pengembangan bagi karyawan. Sibelco menawarkan jam kerja yang fleksibel, mendorong komunikasi terbuka, dan menjunjung tinggi kesejahteraan karyawan, menciptakan lingkungan seperti keluarga.
Namun, situasi ekonomi global dan pandemi telah berdampak pada permintaan konstruksi lokal, sehingga membutuhkan solusi inovatif untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan profitabilitas. Pengendalian biaya diperlukan untuk mempertahankan marjin yang sehat, termasuk pemantauan yang ketat dan rasionalisasi jumlah karyawan. Karyawan merasa bahwa loyalitas saja tidak menjamin kemajuan karir, dan mereka perlu menunjukkan kinerja yang luar biasa serta menyajikan ide-ide yang meyakinkan. Selain itu, struktur organisasi kurang transparan bagi operator, menyebabkan kebingungan dan tumpang tindih peran, sementara ada persepsi kurangnya disiplin dalam menerapkan sistem secara efektif.