Shopee
Tulis ulasan
    Shopee
    (228 ulasan)
    Tulis ulasan
    Tulis ulasan

    Ulasan Perusahaan

    Bekerja di Shopee

    4.4228 total penilaian
    5
    137
    4
    60
    3
    22
    2
    7
    1
    2
    91%
    Menilai gaji tinggi atau rata-rata
    87%
    Pegawai merekomendasikan perusahaan ini
    Work/Life balance
    3.9( 226 peringkat)
    Career development
    4.0( 227 peringkat)
    Benefits & perks
    4.2( 226 peringkat)
    Management
    4.0( 226 peringkat)
    Working environment
    4.3( 225 peringkat)
    Diversity & equal opportunity
    4.0( 40 peringkat)
    Peringkat untuk Shopee dibagikan sebagaimana adanya dari karyawan sesuai dengan peraturan kami pedoman komunitas

    ulasan

    Menampilkan 4 ulasan untuk Yogyakarta DI Yogyakarta
    Lihat ulasan dari semua lokasi
    Urutkan berdasarkan
    Terbaru
    5.0
    Quality Assurance Specialist
    Sep 2025
    Yogyakarta Yogyakarta1 hingga 2 tahun dalam jabatan tersebut, pegawai saat ini
    Memiliki pengalaman 1,5 tahun dalam Quality Assurance Customer Service dengan fokus pada sampling interaksi agen, proaktif identifikasi issue , serta peningkatan efektivitas penyelesaian masalah yang berkelanjutan.
    Hal yang baik- Evaluasi performa agen secara objektif - Mengidentifikasi gap dalam pelayanan dan memberikan rekomendasi solutif - Rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
    Tantangan- Menjaga konsistensi penilaian antar QA - Perubahan SOP yang cepat - Tidak semua hasil evaluasi berdampak langsung pada perbaikan
    5.0
    Customer Service Return Refund
    Jun 2025
    Yogyakarta Yogyakarta1 hingga 2 tahun dalam jabatan tersebut, mantan pegawai
    Menganalisis data dengan penuh ketelitian sebelum akhirnya mampu memberikan keputusan terakhir sesuai dengan SOP yang sudah ditentukan.
    Hal yang baikMenambah ilmu dalam segi analisa dan mengambil keputusan.
    TantanganBeban kerja atau tuntutan dalam menaikkan produktifitas kerja di setiap harinya,
    2.0
    Customer Service Role
    Dec 2024
    Yogyakarta YogyakartaKurang dari 1 tahun dalam jabatan tersebut, pegawai saat ini
    MANTAP 12 JAM KERJA
    Hal yang baikFasilitas yang memadai sesuai kebutuhan staff seperti musholla, kamar mandi, ruang makan, atau ruang santai
    TantanganSOP yang tidak jelas pada setiap kendala, adanya perubahan peraturan untuk para staff yang tidak masuk akal, tidak diberikan alasan yang jelas terhadap perubahan peraturan. Tidak mempertimbangkan 12 jam kerja untuk WELL-BEING para karyawan namun menuntut untuk bekerja lebih baik tanpa ada kesalahan
    3 orang merasa ini membantu
    4.0
    Support Specialist
    Nov 2024
    Yogyakarta Yogyakarta3 hingga 4 tahun dalam jabatan tersebut, mantan pegawai
    great as a big company
    Hal yang baikmilenial environment
    Tantangansometimes no work life balance
    Ulasan Perusahaan yang ditampilkan di situs kami adalah pandangan dan opini penulis, tidak mewakili pandangan dan opini Jobstreet atau karyawannya. Jobstreet tidak memverifikasi kebenaran atau keakuratan ulasan dan tidak mendukung komentar apa pun yang diposting. Jobstreet menampilkan ulasan apa adanya dengan tujuan informasi semata untuk membantu kandidat menemukan pekerjaan.