Karyawan di Shining Stars Academy menghargai lingkungan yang mendukung dengan guru dan staf yang ramah yang membantu guru baru melewati pengalaman mengajar pertama mereka. Akademi ini menyediakan pelatihan dan kesempatan untuk belajar dari rekan profesional di bidang mengajar anak-anak berkebutuhan khusus. Pengulas juga mencatat fasilitas yang baik untuk mengajar dan bekerja.
Namun, beberapa karyawan merasa bekerja dengan anak-anak berkebutuhan khusus menjadi tantangan yang membutuhkan kesabaran dan disiplin. Selain itu, jarak tempuh ke Shining Stars Academy dapat menjadi tantangan bagi beberapa karyawan.