Karyawan di Sheraton menghargai kerjasama tim dan lingkungan yang mendukung, di mana rekan kerja bekerja bersama seperti keluarga dan staf senior membimbing dan melatih karyawan junior. Perusahaan memberikan peluang untuk belajar dan pengembangan, terutama dalam pengetahuan makanan dan minuman. Bekerja untuk merek terkemuka seperti Marriott juga dianggap sebagai aspek positif.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti perubahan manajemen yang sering terjadi dan pengambilan keputusan, yang dapat mengganggu. Menjaga keseimbangan kerja-hidup yang sehat dapat menjadi sulit, terutama selama periode puncak atau dengan beban kerja berat. Selain itu, mungkin ada hambatan bahasa atau kesulitan dalam berkomunikasi secara efektif dengan beberapa rekan kerja atau tamu. Beberapa karyawan juga merasa bahwa kompensasi dan pengakuan bisa ditingkatkan, terutama dalam kaitannya dengan beban kerja dan tanggung jawab pekerjaan.