Santos menawarkan gaji tinggi kepada karyawan, kesejahteraan karyawan yang baik, gaya manajemen yang terbuka dengan sistem kerja yang efektif dan efisien, serta lingkungan kerja yang baik yang mendukung kerja sama tim, keseimbangan kerja/hidup, dan pengembangan pribadi. Perusahaan menyediakan fasilitas pendukung yang sangat baik dan akses mudah ke informasi terbaru.
Namun, beberapa tantangan potensial meliputi kantor pusat yang berlokasi di Adelaide, Australia, yang mungkin memengaruhi karyawan di lokasi lain. Bekerja di berbagai disiplin ilmu membutuhkan keterampilan di luar hanya keahlian teknis. Memenuhi tenggat waktu yang ketat terkadang dapat memengaruhi kemampuan untuk menghasilkan hasil yang optimal. Mungkin juga ada kurva pembelajaran awal ketika memulai peran baru, terutama ketika mengoperasikan mesin yang tidak familiar.