Karyawan di PT Universal menghargai memiliki manajer yang baik dan rekan kerja yang mendukung. Mereka juga menghargai praktik kompensasi yang adil dari perusahaan, dengan perhitungan lembur yang benar. Namun, beberapa tantangan potensial meliputi tenggat waktu klien yang berubah, masalah yang dirasakan dengan kebijakan cuti, dan durasi kontrak yang terkait dengan jadwal proyek.