Karyawan di PT Tunas Harapan Baru menghargai budaya kekeluargaan dengan jarak hierarki yang minimal antara manajemen dan staf, menciptakan lingkungan yang mendukung dan kolaboratif antar departemen. Perusahaan menyediakan tunjangan kesehatan dan kenaikan gaji berkala, bersama dengan kesempatan untuk belajar dan jenjang karier yang jelas. Selain itu, struktur organisasi dan tupoksi terdefinisi dengan baik baik di kantor maupun di lapangan.
Namun, terdapat beberapa tantangan potensial seperti kolaborasi antar departemen dan koordinasi dengan pihak eksternal yang memerlukan upaya tambahan. Struktur yang minimalis memerlukan tingkat ketelitian yang tinggi dalam operasional sehari-hari, dan terdapat ruang untuk perbaikan dalam efisiensi logistik, terutama dalam penerimaan dan pengiriman material ke lokasi lapangan.