Karyawan di PT Masterindo Jaya Abadi menghargai fleksibilitas perusahaan dalam menerima pesanan yang beragam, kerja sama tim yang solid, dan lingkungan yang seperti keluarga. Mereka yang berada di peran admin produksi menghargai peluang belajar dan pengalaman yang diperoleh dalam memahami proses produksi garmen.
Namun, perusahaan menghadapi tantangan dalam memenuhi target produksi selama pandemi karena gangguan dan pembatalan pesanan. Beberapa karyawan mencatat adanya ketidakkonsistenan dalam prosedur, yang dapat diperbaiki. Selain itu, tampaknya ada kurangnya program pengembangan SDM yang khusus, yang menyajikan peluang bagi perusahaan untuk berinvestasi dalam pertumbuhan dan pengembangan karir karyawan.