Karyawan di Pertamina Hulu Energi menghargai keseimbangan kerja dan kehidupan keluarga, peluang untuk jaringan dan hubungan yang baik dengan berbagai pemangku kepentingan, dan pengalaman belajar yang diperoleh melalui aktivitas dan sistem seperti penggunaan SAP. Suasana kekeluargaan dan budaya kerja yang baik, kerja sama tim dan kolaborasi yang solid di dalam departemen, dan pembayaran dan tunjangan yang baik juga disoroti sebagai aspek positif.
Namun, beberapa tantangan potensial meliputi beban kerja yang berat dengan multi-tasking dan banyak pengguna atau pelanggan yang harus ditangani, kebutuhan untuk terorganisir dengan baik, proaktif, dan efisien dalam mengikuti metode seperti PDCA, dan harapan agar karyawan memiliki disiplin, kreativitas, dan keterampilan komunikasi yang baik. Selain itu, beberapa reviewer mencatat bahwa sulit untuk menjadi karyawan tetap, mungkin ada tantangan dengan pertumbuhan karier bagi pekerja kontrak, dan keberadaan unit dan peralatan tua mengharuskan program pemeliharaan yang intensif.