Karyawan di Pantravel menghargai lingkungan kerja yang baik dan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan. Karyawan baru terus dibimbing dan dilatih tentang ambience kerja perusahaan. Namun, beberapa tantangan potensial termasuk kesulitan awal dalam memahami semua sistem, meskipun karyawan cepat beradaptasi. Ada juga kekhawatiran tentang gaji yang minim dan kurangnya bonus, serta masalah dengan manajemen yang diajukan oleh beberapa pengulas.