Karyawan di Nusatovel menghargai pengalaman belajar berharga yang mereka dapatkan, seperti menangani tur kelompok dan menjadi pemandu wisata. Mereka juga mencatat lingkungan internal yang mendukung dan beban kerja yang wajar dengan sedikit lembur yang diperlukan. Selain itu, kesejahteraan karyawan dipertimbangkan.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, termasuk persaingan yang ketat dari agen perjalanan online, budaya senioritas yang dapat dianggap sebagai favoritisme halus, ruang untuk peningkatan dalam peluang pengembangan diri, kebijakan terpusat dari kantor pusat yang dapat menyebabkan inefisiensi, dan tantangan menghadapi sikap karyawan lama.