Karyawan menghargai budaya yang hangat dan kekeluargaan di Matahari Department Store, dengan rekan kerja yang suportif yang menciptakan lingkungan tim yang solid. Kompensasi dan tunjangan baik dengan struktur pembayaran yang jelas, dan ada kesempatan berharga untuk belajar tentang ritel, penjualan, dan analisis bisnis. Supervisor dan koordinator toko ramah dan memotivasi, membantu karyawan mencapai target mereka.
Namun, ada beberapa tantangan potensial seperti tekanan untuk mencapai target penjualan secara konsisten, perubahan struktur insentif seiring waktu, dan keputusan manajemen yang mungkin tidak selalu sejalan dengan harapan karyawan. Karyawan juga perlu siap untuk menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mengelola tuntutan fisik berdiri dalam waktu lama, terutama selama musim ramai.