Karyawan di Kuoni Global Travel Services menghargai gaji dan komisi yang baik, rekan kerja yang mendukung yang memberikan saran, dan kesempatan untuk bepergian ke Eropa secara gratis. Lingkungan kerja aman dan nyaman dengan deskripsi pekerjaan dan jam kerja yang jelas. Lokasi strategis di pusat kota dengan berbagai pilihan transportasi juga merupakan aspek positif.
Namun, beberapa tantangan meliputi lembur berlebihan yang berdampak pada keseimbangan kerja-hidup, perubahan manajemen dan kebijakan karena merger, kebutuhan untuk bekerja dengan pengawasan minimal karena manajer mungkin berada di negara lain, dan menemukan beberapa kebijakan perusahaan cukup ketat pada waktu tertentu sebagai perusahaan Eropa.