Karyawan di Universitas Jember menghargai peluang belajar yang berharga yang mereka terima, memungkinkan mereka untuk mendapatkan pengalaman di bidang seperti kepemimpinan, karir, IT, dan aplikasi. Jam kerja fleksibel dan lingkungan yang nyaman juga dianggap sebagai aspek positif.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, termasuk kesulitan memahami sistem atau aplikasi akademik tertentu, yang dapat membuat mereka kesulitan untuk membantu pengguna. Selain itu, peran ini tidak dianggap sebagai pekerjaan penuh waktu, yang mungkin menjadi kekhawatiran bagi mereka yang mencari pekerjaan lebih permanen. Karyawan juga mungkin menghadapi tantangan untuk sepenuhnya menguasai materi yang harus mereka ajarkan atau dukung, dan koordinasi dan pengawasan kontraktor dapat menjadi masalah potensial bagi mereka yang memiliki peran manajemen.