Budaya perusahaan yang telah menjadi kebiasaan, etos kerja dan spirit personil perusahaan diyakini mampu memberikan nilai-nilai positif pada perusahaan dalam mencapai misi perusahaan. Budaya perusahaan tersebut merupakan filosofi yang harus diresapkan dan diimplementasikan oleh setiap karyawan sampai dengan manajemen yang dirangkum dala “KTP” yaitu :Kebersamaan : Mengandung makna memelihara solidaritas dan kesatuan tim kerja yang harmonis, solid dan lebih mendasarkan pada kepentingan individu atau kelompok.Tanggap: Dalam pelayanan dan memberikan kepastian, ketenangan bagi tertanggung, calon tertanggung serta mitra kerja.Peduli: Terhadap permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan atau nasabah dan selalu berusaha memberikan solusi atau bantuan.