Karyawan di Eratex Djaja menghargai peluang belajar yang disediakan, terutama di industri garmen dan keterampilan kepemimpinan. Perusahaan dipuji karena secara konsisten mengikuti prosedur operasi standar, terutama untuk pekerja manual, dan karena kontribusi sosialnya kepada masyarakat setempat melalui program seperti kegiatan donor darah dan sunat massal. Selain itu, perusahaan bersedia mendidik pekerja dari dasar dan menempatkan mereka di peran yang sesuai.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti kekhawatiran tentang distribusi beban kerja yang tidak merata di berbagai peran, dengan beberapa posisi mengalami beban kerja yang berlebihan. Lembur sering tidak dikompensasi, terutama untuk staf administrasi yang sering bekerja hingga larut malam. Budaya kerja dapat menjadi tantangan, dengan persaingan yang tidak sehat, kurangnya kerjasama, dan hierarki yang kaku di antara karyawan. Beberapa karyawan juga mencatat fasilitas yang tidak memadai, seperti kurangnya toilet yang layak, ruang ibadah, dan area makan, serta sumber daya yang terbatas seperti air minum dan perlengkapan kantor.