Karyawan di Dwidaya World Wide menghargai peluang pelatihan yang disediakan, terutama untuk karyawan baru, serta potensi untuk pengembangan karir. Mereka menghargai kerja sama tim dan lingkungan yang mendukung di antara rekan kerja. Reputasi mapan perusahaan di industri perjalanan juga dilihat sebagai aspek positif.
Namun, ada beberapa tantangan yang ada, seperti beban kerja berat yang sering membutuhkan lembur tanpa kompensasi tambahan, sehingga sulit untuk menjaga keseimbangan kerja-hidup yang sehat. Ada kekhawatiran tentang kurangnya pengawasan dan tantangan komunikasi antara cabang dan kantor pusat, terutama mengenai masalah yang mendesak. Selain itu, karyawan merasa bahwa kebijakan dan prosedur dapat dikomunikasikan dengan lebih baik dan diterapkan secara konsisten di semua cabang.