Melayani tamu dengan baikHal-hal baikBertatap muka langsung dengan tamu, belajar berbicara yang baik dan benar, melayani tamu dengan sangat baik, mengerti dunia perhotelan, lebih menghargai waktu, belajar disiplin, belajar tata Krama dengan baik, tau cara mengatasi masalah atau kompain dari tamu, lebih memperdalam wawasan, memahami gaya dan penampilan yang cocok
TantanganMemahami bahasa orang asing