Video pembelajaran
Step by Step Jadi Telesales Handal
ZenLEAP
Menengah15 Episode · 1jam 24menit254 ditonton Sales
Communication
Telesales
Training
Persuasion
Episode
1. Tiga Kemampuan Dasar Telesales
1menit 54detik
Ada 3 skill dsar buat telesales. Yaitu product knowledge lalu online presentation dan sales script.
Ada 3 skill dsar buat telesales. Yaitu product knowledge lalu online presentation dan sales script.
2. Apa itu Product Knowledge?
3menit 01detik
Product knowledge adalah pemahaman produk yang akan akan dijual ke pelanggan.
Product knowledge adalah pemahaman produk yang akan akan dijual ke pelanggan.
3. Informasi Penting Soal Produk
4menit 56detik
Tiga hal yang harus diketahui dari sebuah produk. Yaitu spesifikasi lalu manfaat dan daya saingnya.
Tiga hal yang harus diketahui dari sebuah produk. Yaitu spesifikasi lalu manfaat dan daya saingnya.
4. Studi Kasus dari Zenius
6menit 19detik
Salah satu studi kasus soal product knowledge bisa diambil dari kasus Zenius.
Salah satu studi kasus soal product knowledge bisa diambil dari kasus Zenius.
5. 4 Manfaat Product Knowledge
4menit 28detik
Product knowledge mendalam bisa ningkatin kepercayaan diri dan kredibilitas di depan konsumen.
Product knowledge mendalam bisa ningkatin kepercayaan diri dan kredibilitas di depan konsumen.
6. 8 Tahap Presentasi Produk
5menit 17detik
Ada 8 tahap presentasi produk. Mulai dari profil prospek sampai cara nutup transaksi atau closing.
Ada 8 tahap presentasi produk. Mulai dari profil prospek sampai cara nutup transaksi atau closing.
7. Tahapan Presentasi Bagian Pertama
8menit 39detik
Profil prospek bisa kita dapetin dari database perusahaan. Habis itu kita harus sesuaikan kosakata.
Profil prospek bisa kita dapetin dari database perusahaan. Habis itu kita harus sesuaikan kosakata.
8. Tips Ngelatih Intonasi Suara
9menit 16detik
Intonasi suara bisa dilatih lewat beberapa hal. Mulai dari cara duduk sampai pake cermin.
Intonasi suara bisa dilatih lewat beberapa hal. Mulai dari cara duduk sampai pake cermin.
9. Presentasi dan Jalin Hubungan
8menit 59detik
Membangun hubungan dan presentasi produk masing-masing ada tahapannya. Simak selengkapnya di video.
Membangun hubungan dan presentasi produk masing-masing ada tahapannya. Simak selengkapnya di video.
10. 4 Tahap Nanganin Penolakan
6menit 18detik
Tahapan nanganin penolakan. Mulai dari dengerin dan pahami alasan lalu beri respon dan gak maksa.
Tahapan nanganin penolakan. Mulai dari dengerin dan pahami alasan lalu beri respon dan gak maksa.
11. Tips Closing yang Cakep
4menit 08detik
Jangan buru-buru closing karena takut konsumen berubah pikiran. Sebelumnya coba dulu trial closing.
Jangan buru-buru closing karena takut konsumen berubah pikiran. Sebelumnya coba dulu trial closing.
12. Tahapan Bikin Skrip Jualan
6menit 18detik
Ada 4 tahapan buat bikin skrip jualan biar bisa ngegiring kon sumen buat beli.
Ada 4 tahapan buat bikin skrip jualan biar bisa ngegiring kon sumen buat beli.
13. Membuat Framework Telesales Script
9menit 08detik
Script framework terbagi dalam beberapa tahapan. Tiap tahapan itu harus dibuatkan kolom.
Script framework terbagi dalam beberapa tahapan. Tiap tahapan itu harus dibuatkan kolom.
14. Telesales Script Itu Wajib
2menit 43detik
Script framework itu sifatnya wajib. Kita gak bisa jualan tanpa skrip jualan.
Script framework itu sifatnya wajib. Kita gak bisa jualan tanpa skrip jualan.
15. Pantangan dalam Skrip Jualan
3menit 07detik
Baca skrip jualan harus luwes gak kayak robot yang tanpa intonasi. Bahasa harus gampang dipahami.
Baca skrip jualan harus luwes gak kayak robot yang tanpa intonasi. Bahasa harus gampang dipahami.
Video lain yang serupa
ZenLEAPPemula6 Episode · 37menit 20detik248 ditonton
ZenLEAPPemula11 Episode · 1jam 15menit315 ditonton
ZenLEAPPemula16 Episode · 1jam 28menit553 ditonton
ZenLEAPMenengah14 Episode · 56menit 31detik255 ditontonFitur dan template
Siapkan diri untuk melamar kerja dengan fitur dan template berikut.
