(7 reviews)

Company Profile

Company overview

Company size

11-50

Primary location

Surabaya, East Java, Indonesia

Telekomunikasi Selular yang Menyatukan BangsaTelkomsel didirikan pada tahun 1995 sebagai wujud semangat inovasi untuk mengembangkan telekomunikasi Indonesia yang terdepan. Untuk mencapai visi tersebut, Telkomsel terus memacu pertumbuhan jaringan telekomunikasi di seluruh penjuru Indonesia secara pesat sekaligus memberdayakan masyarakat. Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai teknologi telekomunikasi selular di Indonesia, termasuk yang pertama meluncurkan layanan roaming internasional dan layanan 3G di Indonesia. Telkomsel merupakan operator yang pertama kali melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia, Telkomsel menjadi pelopor penggunaan energi terbarukan untuk menara-menara Base Transceiver Station (BTS). Keunggulan produk dan layanannya menjadikan Telkomsel sebagai pilihan utama pelanggan di seluruh Indonesia.Memasuki era ICT (Information and Communication Technology), Telkomsel terus mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%). Telkomsel terus mengembangkan layanan telekomunikasi selular untuk mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan gaya hidup selular, a truly mobile lifestyle.Dari Telkomsel untuk IndonesiaTelkomsel memiliki komitmen untuk menghadirkan layanan mobile lifestyle unggulan sesuai dengan perkembangan jaman dan kebutuhan pelanggan. Telkomsel menghadirkan teknologi agar bangsa Indonesia dapat menikmati kehidupan yang lebih baik di masa mendatang dengan tetap mendukung pelestarian negeri.Untuk itulah, Telkomsel secara aktif mendorong pemanfaatan energi terbarukan sebagai sumber energi untuk menara BTS serta menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi remaja dan masyarakat yang kurang mampu. Melalui peningkatan kualitas masyarakat dan pelestarian lingkungan, Telkomsel berpartisipasi aktif untuk masa depan bangsa yang lebih baik."Telkomsel Paling Indonesia"VisionMenjadi penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya.MissionMemberikan layanan dan solusi mobile digital yang melebihi ekspektasi pelanggan, memberikan nilai tambah kepada para stakeholders, dan mendukung pertumbuhan ekonomi bangsa.

Reviews overview

4.67 ratings in total

5

4

3

0

2

0

1

0

100%

Rate salary as high or average

100%

Employees recommend this employer to friends

What’s it like working at Telkomsel Grapari Perak?

AI summary of recent reviews

Employees at Telkomsel Grapari Perak appreciate the attractive salaries, particularly for fresh graduates in customer service roles. The work environment is comfortable, with a supportive team atmosphere. Employees also value the training provided, which helps build confidence and problem-solving skills.

However, some potential challenges exist, such as the limited contract duration with little opportunity for permanent employment. Customer service roles may require shift work, including night shifts, which can be demanding. Additionally, for sales and marketing positions, there is an emphasis on meeting sales targets, which can create pressure.

Recent reviews

5.0

Telecommunication engineer

Feb 2019

3 to 4 years in the role, former employee

Telekomunikasi

The good thingsjika kalin fresh graduate untuk masuk sbg Csr untuk perusahaan ini tentunya cocok sekali selain untuk menambah wawasan, dan untuk selanjutnya menjadi pengalaman di karier berikutnya. Karena sallary yg cukup menggiurkan bagi seorang CSR, dan lingkungan yang nyaman. Tidak adanya senioritas, karena memang ditempa dari awal untuk mengikuti training. Sehingga kekeluargaan lebih akrab.

The challengesPekerjaan saya sebelumnya menjadi CS tentunya banyak pengalaman dan juga tantangan salah satunya memahami dari kemauan para customer. Kadang terjadi kendala, tapi bagaimana cara kita mengatasinya agar suatu masalah tersebut dapat clear. Selanjutnya untuk pekerjaan saya ini sebelumnya pilihan terbaik karena selain gajinya yg cukup besar, serta lingkungan yg nyaman, tetapi sayangnya batas kontrak hanya sampai 3tahun dan kecil kemungkinan untuk menjadi kartap (karyawan tetap.

5.0

Costumer Service Resperesentative

Apr 2018

Less than 1 year in the role, current employee

Pengalaman Kerja

The good thingsSaya senang bekerja di sini, karena saya dilatih untuk berani dan percaya diri dalam melayani costumer dan saya bisa memecahkan permasalahan yang dihadapi oleh costumer.

The challengesDi perusahaan ini jadwal yang diberikan setiap bulan selalu ganti dan ada jadwal shift. Kebetulan saya di tempatkan di Grapari Telkomsel 24jam dan kesulitan yang saya hadapi ketika saya dapat jatah untuk shift malam yaitu dari jam 22.00-07.00.

5.0

Manager Tim WCYP

Jan 2018

Less than 1 year in the role, former employee

Manager Tim

The good thingsAtasan sangat memperhatikan keluhan kita terhadap kinerja kita. Banyak hiburan dari atasan agar kita bisa menikmati pekerjaan itu seperti diajak ngopi di Starbuck perminggunya dengan tim, makan makan gratis dengan tim dan atasan dan acara outbond dengan semua tim magang. Atasan sering meberi insentif atas kreatifitas dari peserta magang. Saya suka dapat insentif dari pembuatan Video.

The challengesTidak ada kesulitan yang ada saat kita magang. Karna watu magang itu waktu untuk engembangkan ilmu dan bersenang senang dengan tim. ada satu hal yang membuat saya agak berat ketika saya tidak ada konsep pembuatan video dan atasan saya mendatangi saya untuk membuatkan video.

Ratings for Telkomsel Grapari Perak are shared as-is from employees in line with our community guidelines

See all reviews

Other companies in this industry

PT Pertemuan Abirama MemoriSTIE Mahardhika SurabayaBumindo Royal MandiriMedicare International IndonesiaViewSonic (S) Pte Ltd

View all

Find out more about working at Telkomsel Grapari Perak. Read company reviews from real employees, explore salaries and life and culture; and view all open jobs.

This profile contains information from job postings, company websites, third-party databases and AI-generated content. Information may be incomplete or outdated. View our Company Profiles Terms.