Telkomsel
Write a review
    Telkomsel
    (196 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Telkomsel

    4.5196 ratings in total
    5
    119
    4
    59
    3
    14
    2
    4
    1
    0
    97%
    Rate salary as high or average
    92%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.9(196 ratings)
    Career development
    3.5(196 ratings)
    Benefits & perks
    4.0(196 ratings)
    Management
    4.0(196 ratings)
    Working environment
    4.4(196 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    4.0(3 ratings)
    Ratings for Telkomsel are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 196 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    5.0
    Manager in telecomunication industry
    Aug 2025
    South Jakarta Jakarta28 to 29 years in the role, former employee
    I was experience in Bussines process and standard operating procedure related with business environment in telecomunication industry
    The good thingsprofesional work environment
    The challengesstrick management rules
    5.0
    Management Executive
    Dec 2024
    Sanggau West Kalimantan9 to 10 years in the role, former employee
    Sebagai perpanjang tangan Telkomsel untuk wilayah kerja, distributor dan konsumen melalkukan penjualan, pengawasan & evaluasi terhadap kegiatan dan target sehingga tercapainya tujuan bersama.
    The good thingsbelajar untuk menjadi marketing yang baik belajar untuk menajdi pemimpin yang hebat mengenal wilayah atau daerah kerja
    The challengesbertemu dengan orang-orang hebat, berkodinasi dengan pihak instansi pemerintah, swasta, pengusaha dan sekolah-sekolah kaver wilayah kerja menelusuri sampai ke pelosok lapisan masyarakat bekerja dengan dinamis dalam menghadapi situasi pasar yang cepat berubah-ubah
    4.0
    Sales Executive
    Apr 2024
    Depok West Java1 to 2 years in the role, former employee
    Motivasi
    The good thingsMencari suasana baru
    The challengesBerkerja area lapangan
    5.0
    Sales
    Nov 2023
    Semarang Central Java11 to 12 years in the role, former employee
    Suasana kerja
    The good things- Suasana kerja yg nyaman & menyenangkan - Banyak ilmu & pengalaman yg bermanfaat - Gaji, tunjangan & bonus besar - Kekeluargaan - Suasana yg agamis - Saling menghargai
    The challengesBelum ada kesulitan yg berarti / masih dibatas kewajaran
    4.0
    Customer service
    May 2023
    7 to 8 years in the role, former employee
    Experience working at PT. TELKOMSEL
    The good thingspersaudaraan dan pertemanan sangat menyenangkan, pekerjaan juga mangasiyikan. merekomendasikan rekan2 yang lain untuk dapat bekerja disini. Semua tertata dengan baik dan ada jenjang karir yang tentunya dinantikan oleh setiap ekerja dimanapin.
    The challengesUntuk Salary memang tergolong standar, Hari libur juga karena 24/7 maka tidak mengikuti libur pemerintah. lakasi yang lumayan cukup jauh membuat beberapa karyawan sebelumnya memutuskan meninggalkan pekerjaan ini.
    4.0
    Network administrator
    Mar 2023
    9 to 10 years in the role, former employee
    pengalaman
    The good thingsselama bekerja di PT.telkomsel banyak ilmu dan pengalaman yg ada di dunia kerja dapat di dapat di sana selain kenyamanan dalam bekerja juga efesiensi dalam bekerja agar mendapatkan hasil pekerjaan yg lebih baik lg, itu yg dapat saya ceritakan secara singkat tentang PT . Telkomsel
    The challengesHarus cepat beradaptasi dalam menghadapi beberapa user atau bisa lebih
    5.0
    Customer service
    Jan 2023
    1 to 2 years in the role, former employee
    mengembangkan potensi kerja yg maksimal
    The good thingskita dapat memiliki wawasan yg luas, dan koneksi yg banyak, bisa menghadapi berbagai jenis karakter pelanggan yg unik.mengasah kesabaran adalah satu hal yg wajib dilakukan.
    The challengesterkadang menghadapi pelanggan yg iseng dan melecehkan kita sebagai customer service, tetapi kita harus bisa menghadapi dan menyelesaikannya dengan baik.
    5.0
    PT. Smartfren
    Oct 2022
    1 to 2 years in the role, former employee
    Sebagai Koordinator TI USO Fiberhome Bakti
    The good thingsKekompakan Team Dan Management
    The challengesKesulitan Dengan Medan Yang Cukup Sulit
    3.0
    Customer service
    Aug 2022
    7 to 8 years in the role, former employee
    Bekerja di telekomunikasi
    The good thingsBelajar pelayanan customer
    The challengesKurang support tim
    5.0
    Customer Service
    Apr 2022
    Pontianak West Kalimantan9 to 10 years in the role, former employee
    pengalaman menjadi cs
    The good thingsMenyenangkan saat pelanggan menyampaikan langsung bahwa pelanggan yang datang merasa puas dan terbantu dengan pelayanan yang kita berikan. esensi sebenarnya sebagai CS ternyata adalah membantu pelanggan yang kesulitan dibandingkan hanya sebuah pekerjaan. Menyenangkan dan tak terlupakan bertemu orang-orang baru dan karakter karakter serta sifat yang berbeda-beda.
    The challengesMenjadi tantangan karena mesti berhadapan dengan pelanggan yang berbeda setiap hari dengan karakter dan sifat serta permasalahan yang berbeda, cepat dalam memahami permasalahan dan harus selalu teliti karena berkaitan dengan nomor provider. apabila salah dalam penginputan nomor misalnya satu angka yang salah, nomor pengguna yang lain akan mati. Maka dari itu ketelitian menjadi salah satu yang mesti diperhatikan dalam pekerjaan ini.
    5.0
    Dispatcher
    Feb 2022
    Balikpapan East Kalimantan1 to 2 years in the role, former employee
    Good place to work overall
    The good thingsMy bosses maintained good and close relationship with me and my colleague during the duration that I worked there. Knows how to motivate us, and when we did committed some mistakes, reprimanded us in a way that is not condescending. Enjoyed working there a lot, it is a shame that the company decided to stop our division.
    The challengesMy job there require me to works in shift, and that is a challenge because we need to always maintained communications with everyone and often times, cover up for them.
    5.0
    Sales supervisor
    Nov 2021
    1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman Kerja sebagai sales
    The good thingsyang saya sukai diPerusahaan Ini adalah Kerja sama tim yang baik dengan sesam sales dan memberi kontribusi terhadap perusahaan. Menjaga Hubungan Baik dengan atasan demi kenyamanan kerja, pihak perusahaan selalu melakukan yangg terbaik untuk semua karyawan mau pun bukan karayawan
    The challengeskesulitan yang saya alami dalam pekerjaan ini adalah sebagai sales saya rasa tidak ada kendala
    4.0
    Sesuai jurusan ku saja
    Oct 2021
    Jaya Pura South SumatraLess than 1 year in the role, former employee
    Mau cari pengalaman kerja
    The good thingsHal baiknya tidak halangan dalam berkerja
    The challengesHarus berkerja dengan dan benar
    5.0
    Customer service
    Oct 2021
    1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman bekerja sebagai CS Grapari
    The good thingsRasanya menyenangkan dapat membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang sedang beliau hadapi dan kita dapat bertemu berbagai macam orang ketika bekerja sebagai cs
    The challengesTerkadang mungkin kita akan berhadapat dengan pelanggan dengan emosi yg tidak stabil namun kita harus tetap sabar dan tersenyum salam menghadapinya karna jika kita balas dengan amarah maka akan sangt berpengaruh kepada perfomance kita sebagai cs
    5.0
    Promoter
    Aug 2021
    1 to 2 years in the role, former employee
    Mengesankan
    The good thingsAtasan yang baik dan rekan kerja yang luar biasa
    The challengesTidak ada kesulitan
    3.0
    4G Agent
    Jun 2021
    South Tangerang Banten1 to 2 years in the role, former employee
    Target
    The good thingsWaktu yang singkat
    The challengesDor to dor ke masyarakat
    5.0
    Customer service representative
    Jun 2021
    Denpasar Bali5 to 6 years in the role, former employee
    Pengalaman Bekerja di Telkomsel
    The good thingsLingkungan kerja yang sangat baik, Gaji yang cukup untuk tingkat entry level, team work yang sangat baik, tingkat pekerjaan yang mudah untuk dilakukan setiap hari secara berulang.
    The challengesMenyesuaikan target perusahaan ketika awal bekerja, mencari kesempatan menjadi karyawan tetap.
    4.0
    Sales
    May 2021
    Kerja di PT Telkomsel
    The good thingsSangat senang bekerja sebagai marketing di PT Telkomsel bisa menambah wawasan tentang perdagangan dan berinteraksi dengan masyarakat di sekitar
    The challengesKesulitan karna gk semua orang beli kartu tiap hari
    5.0
    Network administrator
    May 2021
    Jakarta3 to 4 years in the role, former employee
    Saya Bekerja Sebagai Admin Technical Support
    The good thingsSystem Data Sudah Terintegrasi dengan Baik, Luar Biasa
    The challengesLift Kantor yg terlalu sempit, dengan Jumlah Karyawan yg banyak, seharus nya bisa lebih maksimal lagi Operasional Lift nya
    5.0
    Customer service
    Mar 2021
    South Jakarta Jakarta3 to 4 years in the role
    Sangat baik
    The good thingsGood team work,
    The challengessetiap bulan target menibgkat
    5.0
    Team Leader BES Pamasuka
    Feb 2021
    Makassar District Makassar South Sulawesi5 to 6 years in the role, current employee
    senang bekerja
    The good thingspengalaman yang sangat banyak serta rekan kerja yang sangat baik
    The challengeshampir tidak ada kesulitan yang dialami selama beekerja disana, hanya karena kontrak kerja yg berakhir sehingga harus berhenti bekerja
    5.0
    Customer service
    Nov 2020
    Surakarta Central Java3 to 4 years in the role
    customer service
    The good thingsdisini kita bisa belajar menghandle orang lain , memberikan saran sesuai kebutuhan customer
    The challengesterkadang persepsi tiap orang berbeda, menyampaikan informasi tidak semuanya dimengeerti oleh cust
    5.0
    Customer services
    Oct 2020
    5 to 6 years in the role, former employee
    The Best Experience
    The good thingsSistem kerjanya sudah tertata baik dengan kompensasi bonus dan sistem sdmnya,Suasana kerja sangat mendukung , selalu menambah pengetahuan baru terutama di bidang telekomunikasi
    The challengesSelalu ada solusi terbaik setiap ada kesultan
    5.0
    Customer service
    Oct 2020
    Lumajang District Lumajang East Java1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman kerja di PT Telkomsel Grapari
    The good things1. Pressure pekerjaan yang rendah 2. Jobdesk pekerjaan sangat santai 3. Banyak bonus/insentif
    The challenges1. Sulit untuk update mekanisme promo terbaru 2. Promo antar pengguna kartu berbeda - beda
    5.0
    Customer service
    Aug 2020
    Less than 1 year in the role, current employee
    Melayani customer
    The good thingsSy dapat berkomunikasi dgn baik dgn berbagi customer, dri situ sy dapat melihat berbagi karakter dan sy senang dgn itu.
    The challengesTerkadang sy dapat customer komplain tapi dgn komplain sy dapat belajar. Kembali lagi dgn berbagi karakter customer yg sy temui dgn sendirinya sy bisa tangani komplain dgn baik.
    3.0
    Admin coordinator
    Jul 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Admin Coordinator
    The good thingsSaya mendapat tambahanj ilmu tentang administrasi di perusahaan ini, Melihat tugas saya berhubungan langsung dengan Manager Perusahaan. Ternyata kerapihan dan ketepatan waktu itu penting bagi atasan saya. hal ini dapat memicu dan memotivasi kinerja saya menjadi lebih baik dari sebelumnya.
    The challengesterkadang komunikasi secara tatap muka itu penting, namun hal ini cukup sulit bagi saya pribadi. karena dengan komunikasi tatap muka kita lebih bisa menyampaikan segala maksud dan tujuan yang kita maksut dan tidak terjadi kegagalan paham dan menghindari misscommunication
    5.0
    Customer Service Representative
    Apr 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Kesan
    The good thingsBanyak mengatahui karakter org, banyak knl org bnyak dgn bermacam2 kalangan
    The challengesKetika Cust complain kita harus bisa mengatasinya
    5.0
    Customer service
    Apr 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Suka duka menjadi CS di GraPARI Telkomsel
    The good thingsGaji tinggi, Service quality selalu diupgrade melalui training SDM n Product, ruang kerja nyaman, suasana kerja nyaman.
    The challengesPelanggan yang dihadapi berbeda beda karakter, tidak ada jenjang karir karena menggunakan jasa out sourcing dalam perekrutan
    4.0
    Mass market and youth segment customers
    Apr 2020
    3 to 4 years in the role, current employee
    Sebagai tempat mengembangkan diri
    The good thingsSebagai perusahaan nasional, kita di bebaskan untuk membuat sebuah gebrakan kepada perusahaan, belajar merealisasikan program, belajar how to penetration and implementation program, melatih kepempinan, dan di percaya sebagai wakil dari perusahaan
    The challengesSenioritas, kesenjangan kedudukan, kantor pusat lebih terlihat di bandinkan kami yang di branch
    1 person found this helpful
    4.0
    Marketing exec
    Mar 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Suka dukana(dukanya) damel(Kerja) disini :) ^^
    The good thingsBanyak pengalaman yang didapatkan, TL , pimpinan, dan Manager, dan berserta jajarannya pun pengertian, dan terbuka untuk orang baru, selalu berusaha membimbing dan berusa mengajak untuk maju , berkembang bersama, dalam mencapai / melampaui target, dsb...
    The challengesKadang perlu komunikasi yang baik dan intense, agar pesan dan maksud yang dimakasudkan tersampaikan, yang penting (Komunikasi), dan jaga kekompakan
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Balikpapan East KalimantanBogor West JavaCilegon BantenDenpasar BaliDepok West Java
    View all