Swakarya Insan Mandiri
Write a review
    Swakarya Insan Mandiri
    (86 reviews)
    Unclaimed
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Swakarya Insan Mandiri

    4.086 ratings in total
    5
    29
    4
    33
    3
    21
    2
    1
    1
    2
    93%
    Rate salary as high or average
    85%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.5(86 ratings)
    Career development
    3.6(86 ratings)
    Benefits & perks
    3.6(86 ratings)
    Management
    3.5(86 ratings)
    Working environment
    4.0(86 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    2.8(5 ratings)
    Ratings for Swakarya Insan Mandiri are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 86 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    1.0
    Telecollection
    Mar 2026
    Semarang Central Java4 to 5 years in the role, former employee
    Heavy workload with limited rest and uncertain job security.
    The good thingsThe only good thing is the hybrid working system.
    The challengesWork hours are quite long, often from 8 AM until 8 PM. Break time is limited to one hour which is divided into two 30-minute sessions, and flexibility for short breaks can be quite limited. The number of days off each month is also minimal. In addition, employment status is based on a partnership contract that is renewed every three months, which may create uncertainty for employees. Standard employee benefits such as health insurance and holiday allowances could also be improved to better support employee welfare.
    5.0
    Trainee Technician
    Mar 2026
    Bekasi West JavaLess than 1 year in the role, current employee
    Sangat menyenangkan dan nyaman
    The good thingsLingkungan kerja baik
    The challengesSurvive dan harus agaile
    2.0
    Customer Service Representative
    Sep 2025
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Bad experience and I recommend to just hire a robot, Who never makes mistakes and gets sick
    The good thingsThe good things is good environment, all of the coworkers. No seniority.
    The challengesThe management is bad, while working you can't make mistakes and you can't get sick. You should consider collaborating with this vendor again
    3.0
    Human Resources Representative
    Aug 2024
    Bekasi Regency West Java3 to 4 years in the role, former employee
    Not Good Enough
    The good thingsThis is good company for entry level or freshgraduate to look first experience
    The challengesTop Management didn't experience in relevant background regarding business industry.
    4.0
    Collection Staff
    Aug 2024
    East Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Time is money
    The good thingsGood circle, good atittude, loving workplace
    The challengescomunication with costumer, trying hard to handle costumer with patience and care.
    4.0
    PT. Swakarya Insan Mandiri - Agent Call Center
    Nov 2022
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    PT. Swakarya Insan Mandiri - Agent Call Center
    The good thingsTempat bekerja yang nyaman, bersih, dan kondusif. Dengan rekan kerja yang kompetitif, saling mendukung, dan positif vibes, serta didukung dengan Team Leader yang sabar, dan selalu membimbing dalam pelaksanaan pekerjaan.
    The challenges- Melakukan penagihan kepada customer yang kurang kooperatif, dimana customer tersebut tidak mau melakukan pembayaran tagihan - Melakukan panggilan kepada customer yang salah nomor, sehingga tidak tersambung dengan customer yang dituju
    1 person found this helpful
    3.0
    HRD staff
    Jul 2022
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Overall Review
    The good thingsUntuk kalian yang Freshgraduate ingin menjadi Recruiter, gaji disini tergolong lumayan tinggi (Komponen benefit pun lumayan banyak juga lho). Lalu untuk jenjang karir mungkin akan dipindah ke divisi lain yang lebih baik namun kesempatan tersebut cukup kecil kemungkinannya. Namun untuk menjadi jump-start career (bukan career development yaa) atau kalian yang punya tanggungan tetap dan mencari penghasilan disini akan menjadi platform yang baik untuk hal tersebut.
    The challengesJumlah recruiter yang terbatas karena tidak ada tambahan MPP sehingga beban kerja yang ditanggung recruiter lumayan tinggi. Lalu micro-intervetion yang banyak juga dari para atasan sehingga bekerja disini lumayan penuh tekanan. Dan juga sistem HCMS yang tergolong rumit dan banyak masalah teknis baik untuk rekrutmen maupun payroll karyawan TAD. Tidak lupa juga untuk birokrasi yang lumayan panjang.
    1 person found this helpful
    4.0
    Front desk
    Mar 2022
    Less than 1 year in the role, former employee
    dekkool
    The good thingssangat suka karena bekerja di rumah itu memudahakan saya yang tidak mengendarari kendaraan bermotor untuk tetp bisa bekerja walaupun bekerja dirumah
    The challengeskesulitan di jam lembur dan karena bekerja di rumah internet yang stabil sanagt diperlukan hal itu sangat berpengaruh dnegankinerja dan kwalitan kerja.
    3.0
    DESK COLLECTION
    Sep 2021
    Less than 1 year in the role, current employee
    Target harian,dan tidak ada uang lembur,full wfh
    The good thingsGaji sesuai UMK dan ada insentif apabila mencapai target.Kerja full WFH.
    The challengesTarget harian ,tidak ada uang lembur . tuntutan pekerjaan cukup tinggi,tidak ada uang lembur,pressure berat.dibutuhkan fokus dan tenaga ekstra untuk menjalani pekerjaan ini.
    5.0
    PT. Swakarya Insan Mandiri
    Aug 2021
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role
    Sangat memuaskan
    The good thingsDapat uang, dapat pengalaman, dan bisa bantu mengembangkan perusahaan dengan baik.
    The challengesBelum menemukan kesulitan.
    5.0
    Phone Verification
    Jun 2021
    Neat, clean and comfortable work environment.
    The good thingsHas good facilities.
    The challengesFriendly and trustworthy employees
    5.0
    Desk Collection
    Jun 2021
    3 to 4 years in the role, former employee
    Call center dengan job desk sebagai Desk Collection
    The good thingsRekan kerja yang menyenangkan
    The challengesTerkadang sering menjumpai customer yang tidak kooperatif
    1 person found this helpful
    5.0
    Team leader
    Apr 2021
    KEDISIPLINAN
    The good thingsTingkat kedisiplinan yang sangat baik, transparan terhadap karyawan, memiliki atasan atau pimpinan yang sangat baik dan suka membantu bawahannya, memberikan kesempatan kepada karyawan untuk belajar di devisi yang lain, dan tingkat kekeluargaan sangat dijaga antar semua karyawan
    The challengesMendelegasikan tugas dengan tepat adalah salah satu skill yang paling sulit untuk dipelajari. Karena keahlian ini mengandung unsur beberapa keterampilan lain, seperti pemahaman kapasitas dan keterbatasan bawahan.
    4.0
    Team Leader
    Mar 2021
    Malang East Java5 to 6 years in the role, former employee
    membantu agent yang kesulitan dalam negosiasi dengan customer,
    The good thingsBisa mengerti beberapa macam karakter agent dan konsumen,
    The challengesMengontrol agent yang call di rumah, dan mencari negoisasi yg pas biar konsumen bener melakukan pembayaran,
    5.0
    Recruitment and training
    Mar 2021
    1 to 2 years in the role, former employee
    TEAM RASA KELUARGA
    The good thingsSangat peduli antara satu dengan yang lain
    The challengesMemenuhi kebutuhan client yang overload. Tapi tetep kondusif
    5.0
    Outbound call center agent
    Dec 2020
    Bekasi West JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman kerja di PT Swakarya Insan Mandiri
    The good thingsleader yang membimbing , tekanan yang cukup tidak berlebihan , suasana kerja kekeluargaan , Tidak ada batasan antara junior dan senior
    The challengessaat mengambil data Cust yang harus di call, cukup menyulitkan jika tidak dapat bekerja dengan cepat dan cermat
    4.0
    Front desk
    Sep 2020
    3 to 4 years in the role, current employee
    Desk collection
    The good thingsSuasana kerja nyaman
    The challengestarget selalu berubah
    5.0
    IT Dept Head
    Sep 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Nyaman
    The good thingsTeam Yang kompak dan yang mendukung pekerjaan
    The challengeslamanya management mengambil keputusan
    5.0
    Field collector
    Sep 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Banyak tantangan
    The good thingsEnjoy. Dipekerjaan saya yang sekarang banyak tantangan dan saya suka itu.
    The challengesSaya ingin mencoba tantangan di bidang yang baru diluar lembaga keuangan.
    5.0
    DeskCollection
    Aug 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman Bekerja di PT Swakarya Insan Mandiri
    The good thingsFasilitas nya bagus, ruangan nya tertata indah, lahan parkirnya luas, sistem aplikasi nya berjalan baik tdak ada kendala sehingga membuat agent nya bisa bekerja dngan lancar dan nyaman.
    The challengesYang membuat keindahan dalam bekerja yaitu bagaimana kita bisa mencapai sebuah target dan bisa menjadi base agent, namun kesulitan nya yaitu bahwa kita mendapatkan data yg sulit untuk saat di telfon.
    5.0
    MCE
    Jul 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Sales
    The good thingsSurvei ke rumah customer yang akan pengajuan pinjaman
    The challengesDi saat akhir bulan di kejar deadline, harus target .
    4.0
    Finance admin
    Jul 2020
    3 to 4 years in the role, current employee
    pengalaman kerja di PT Swakarya Insan Mandiri
    The good thingsJenjang karir yang menjanjikan
    The challengesadanya sifat subyektif dalam pekerjaan
    4.0
    Call agent
    Jul 2020
    3 to 4 years in the role
    Dapat bekerja secara team
    The good thingsApapun masalah yg kita hadapi bersama-sama kita bisa selesaikan itu semua dengan kebersamaan team pula
    The challengesKeterbatasan akses untuk para pekerja untuk bisa mendapatkan solusi agar bisa menyelesaikan suatu masalah
    4.0
    Client Support Management
    Jun 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Client Consultan Executive
    The good thingsBanyak sekali kegiatan yang mendukung , dan kekeluargaan yang erat serta adanya kemudahan dalam mengobrol dengan jajaran management
    The challengesmungkin untuk kenaikan karir agak sulit mengingat untuk struktur organisasinya juga yang kecil
    5.0
    Data management analyst
    May 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman saya waktu bekerja di pt.swakarya insan mandiri
    The good thingsBanyak ilmu yg saya dapat banyak pengalaman yg saya terima
    The challengesKesulitannya rekan kerja yg kurang nyaman dan tidak bekerja secara tim
    4.0
    Deskcollection
    Apr 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Pekerjaannya baik dan mudah
    The good thingsTemannya sangat baik
    The challengesBerkomunikasi dengan customer sangat baik
    3.0
    Team leader
    Feb 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Penglaman bekerja sebagai Team Leader
    The good thingsMenambah ilmu leadership
    The challengesPersaingan antar team
    4.0
    Collections agent
    Dec 2019
    1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman kerja
    The good thingsTerdapat beberapa eksul yg disediakan untuk membuat bara pegawai tetap bugar meski sibuk bekerja dan tak sempat berolaraga ada eksul renang, panahan, dan senam yang diadakan pada hari2 tertentu
    The challengesKesulitan awal kerja disini karna sangat dilatih untuk menjadi multi tasking, pandai negosiasi dan cermat membaca data pada tanggal2 tertentu
    5.0
    Call centre agent
    Nov 2019
    3 to 4 years in the role, former employee
    Call centre
    The good thingsKerjanya enak di ruangan ac
    The challengesMinggu kadang brangkat tanpa ada uanh lembur
    4.0
    desk collektion
    Oct 2019
    1 to 2 years in the role
    kesan bekerka di sini
    The good thingskerja sama team yang kompak,selalu dapat mencapai target yang di berikan individual maupun team,memperkerjakan agent sesuai dengan undang-undang,mengutamakan loyalitas.kepentingan client adalah yg paling utama.setiap pagi di hari senin ada acara game,agar fikiran kembali fress,hadian yg selalu di berikan kepada best agent
    The challengessaat target masih jauh namun waktu yg di berikan sudah dekat,kerja sama team benar benar di butuhkan
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Bekasi Regency West JavaBekasi West JavaEast Jakarta JakartaMalang East JavaSemarang Central Java
    View all