Shopee
Write a review
    Shopee
    (228 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Shopee

    4.4228 ratings in total
    5
    137
    4
    60
    3
    22
    2
    7
    1
    2
    91%
    Rate salary as high or average
    87%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.9(226 ratings)
    Career development
    4.0(227 ratings)
    Benefits & perks
    4.2(226 ratings)
    Management
    4.0(226 ratings)
    Working environment
    4.3(225 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    4.0(40 ratings)
    Ratings for Shopee are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 228 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    4.0
    Operator Gudang
    Apr 2026
    Brebes Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Pekerjaan yang melelahkan harus kejar target tapi juga menyenangkan karna tidak kaku dan fleksibel
    The good thingsKerjanya seru dan menyenangkan, ngga terlalu kaku tapi melelahkan
    The challengesTantangannya ada beberapa diantaranya adalah kerja harus cepat dan tepat, harus ngejar waktu karna paket setiap hari datang, harus berurusan langsung dengan kurir, dan bahkan kadang ada paket yang hilang atau rusak
    5.0
    pic
    Apr 2026
    Depok West Java2 to 3 years in the role, current employee
    Mempunyai wawasan jauh lebih baik
    The good thingsmempunyai skill lebih
    The challengesbertarung dengan SLA dan STD
    5.0
    Team Leader
    Feb 2026
    Pontianak West Kalimantan1 to 2 years in the role, former employee
    bagus sering training
    The good thingsbanyak belajar hal baru dan tim yang bekerja sama dengan baik
    The challengeskesejahteraan perlu ditingkatkan
    5.0
    Supervisor Penjualan
    Feb 2026
    Dompu West Nusa Tenggara5 to 6 years in the role, former employee
    Memberikan pelajaran dan motivasi bagaimana menjalankan tugas dan kewajibann yg lebih baik
    The good thingsBesa menambah pengalaman dalam hala bisnis dan penjualan tata kelola perusahaan dan perhotelan
    The challengesBeragam tantangan mulai dari menghadapi pelanggan yang bervariatif sampai pada berusaha menyesuaikan diri dan tetepa menjaga nama baik perusahaan dg bersikap sportif
    5.0
    Shopee Food Driver
    Feb 2026
    Surabaya East JavaLess than 1 year in the role, current employee
    Fleksibilitas untuk mitra sangat sesuai untuk mitra yang menjadikan sampingan.
    The good things-Jam fleksibel -Pendapatan juga bagus -Area kerja di Surabaya saja
    The challengesCuaca apabila hujan kondisi di Surabaya banyak yang banjir.
    5.0
    Senior Analyst
    Feb 2026
    West Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, current employee
    Pernah beraha di posisi leader dengan rank Senior Analyst. Memahami : - FM - LM - SOC - MM
    The good thingsMengerti Tentang first step pickup, processing , delivery to buyer.
    The challengesMengejar SLA , WI , OTD Pengiriman Barang
    5.0
    Oprator
    Jan 2026
    Pekanbaru RiauLess than 1 year in the role, current employee
    SEMANGAT SPX SUPER JAYA
    The good thingsKerja tim yang baik dan ramah
    The challengesPeraturan di dalam berpakaian
    1.0
    Shift Lead
    Jan 2026
    Dairi North SumatraLess than 1 year in the role, former employee
    Semua Loyalitas & pengorbanan ke Perusahaan, HILANG hanya karena 1 kesalah yang tidak anda lakukan.
    The good thingsJika anda ingin punya banyak pengalaman dalam hal "Tekanan", Di sini tempatnya.
    The challengesAnda "Mungkin" akan berkerja dengan "trippel Jobs" tanpa ada tambahan sallery atau apapun disini.
    4.0
    Kurir Motor
    Dec 2025
    Bekasi West Java1 to 2 years in the role, current employee
    suka duka menjadi kurir itu ada di setiap hari nya
    The good thingsdari sistem kerja nya seperti mitra reguler yang tanpa terikat oleh pihak ke dua membuat saya merasa tidak di wajibkan mengikuti semua prosedur SOP nya
    The challengesdari sekian banyak hub gudang yang berada di jatiasih, tolong untuk di tindak lanjuti setiap shift lead dan hub lead yang mempunyai kuasa dalam gudang sehingga ada beberapa oknum yang mempunyai tangan kuasa seolah olah mereka yang menggaji saya
    5.0
    Daily worker reguer
    Dec 2025
    Bekasi Regency West JavaLess than 1 year in the role, current employee
    To pack receive bongkar muat
    The good thingsGaji nya lumayan besar
    The challengesHarus siap kerja dan geser geseran absensi
    5.0
    Supervisor
    Oct 2025
    Medan North Sumatra5 to 6 years in the role, current employee
    Product development in an area and building good relationships with partners for longterm business
    The good thingsThe development of knowledge in the field of digital payment transactions is currently needed by society and essential needs, making it sustainable in building good relationships with partners and career development. A highly motivated team leader with over 6 years of experience leading teams to success. Proven track record in achieving acquisition targets according to KPIs and maximizing work performance while improving team productivity. Possesses strong leadership, problem-solving, and communication skills, with a focus on delivering exceptional partner service.
    The challengesProblem solving, team characteristic development, discipline, and team communication skills
    5.0
    Quality Assurance Specialist
    Sep 2025
    Yogyakarta Yogyakarta1 to 2 years in the role, current employee
    Memiliki pengalaman 1,5 tahun dalam Quality Assurance Customer Service dengan fokus pada sampling interaksi agen, proaktif identifikasi issue , serta peningkatan efektivitas penyelesaian masalah yang berkelanjutan.
    The good things- Evaluasi performa agen secara objektif - Mengidentifikasi gap dalam pelayanan dan memberikan rekomendasi solutif - Rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
    The challenges- Menjaga konsistensi penilaian antar QA - Perubahan SOP yang cepat - Tidak semua hasil evaluasi berdampak langsung pada perbaikan
    5.0
    Assistant Manager
    Sep 2025
    South Jakarta Jakarta6 to 7 years in the role, former employee
    Great place for professional growth.
    The good thingsGreat place for professional growth. Most co-workers were very good at their job. Leaders were fair in giving feedbacks.
    The challengesDirections were too top-down. Aspirations and suggestions coming from lower level were often not heard.
    5.0
    Kepala Shift
    Aug 2025
    Kendari Southeast Sulawesi1 to 2 years in the role, former employee
    Memberikan System yang sesuai dengan Tujuan Perusahaan
    The good thingsAlur Kerja yang Cukup
    The challengesAkses System Kontrol (CCTV) kurang baik
    4.0
    Driver
    Aug 2025
    Palembang South SumatraLess than 1 year in the role, current employee
    Menurut pekerjaan itu baik, asalkan dikerjakan dengan niat yang baik dan ikhlas.
    The good thingsHal yang menarik bagi bertemu orang-orang baru dengan tidak menerapkan senyum, salam, dan sapa
    The challengesTantangan terbesar saya, ketika bertemu dengan orang yang memesan dengan akun anonim (fiktif). Syukur alhamdulillah belum pernah semoga kedepannya tidak ada dan tidak bertemu
    4.0
    Kurir Pengiriman
    Aug 2025
    Banjarnegara Regency Central Java1 to 2 years in the role, current employee
    spx expresssssssssass
    The good thingsmendapatkan bonus tip dari customer
    The challengeshujan kehujanan panas kepanasan
    4.0
    Picker
    Aug 2025
    Bekasi West JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Thanks to being accepted to work at the Shopee warehouse, I have work experience
    The good thingsIn this job, I'm required to be disciplined, meticulous, and agile. This is certainly a positive thing for me, as I still need experience and to develop my identity
    The challengesthere are no lockers for DW
    5.0
    Customer Service Role
    Jul 2025
    Surakarta Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    become a person who is enthusiastic about working and able to work together with a team or individually
    The good thingsI like sports and all physical sports
    The challengesdislike being late and being long-winded about work
    5.0
    Customer Service Return Refund
    Jun 2025
    Yogyakarta Yogyakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Menganalisis data dengan penuh ketelitian sebelum akhirnya mampu memberikan keputusan terakhir sesuai dengan SOP yang sudah ditentukan.
    The good thingsMenambah ilmu dalam segi analisa dan mengambil keputusan.
    The challengesBeban kerja atau tuntutan dalam menaikkan produktifitas kerja di setiap harinya,
    5.0
    Kurir Motor
    Apr 2025
    Sumedang West Java2 to 3 years in the role, current employee
    Semua kesulitan pasti ada kemudahan
    The good thingsMenjadi kurir sangan menyenangkan
    The challengesMencari alamat yang kurang jelas dalam keterangan resi
    5.0
    Shift Leader
    Mar 2025
    Asahan North Sumatra2 to 3 years in the role, current employee
    Pekerjaan yang menyenangkan.
    The good thingsLingkungan kerja yang harmonis.
    The challengesTidak ada, semua tantangan dalam pekerjaan pasti ada dan harus diselesaikan.
    4.0
    Analyst
    Mar 2025
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, current employee
    A dynamic and fast-paced experience in business development, client acquisition, and digital marketing, requiring adaptability, strong analytical skills, and cross-functional collaboration to drive e-commerce growth.
    The good things- Fast-Paced & Dynamic Environment ā€“ Shopee operates in the highly competitive e-commerce industry, offering employees exposure to real-time market trends and business strategies.
    The challengesšŸš§ Intense Workload & Tight Deadlines ā€“ E-commerce moves quickly, especially during major sales events (11.11, 12.12, etc.), requiring long hours and quick execution. šŸš§ Rapid Changes in Strategy ā€“ Business priorities shift frequently; employees must be highly adaptable to new strategies & products.
    2.0
    Ops team
    Mar 2025
    Central Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, current employee
    Shopee Culture adalah banyak drama dan keribetan.
    The good thingsFun culture, many snack, flexible working hour (between 8.00-12.00), many games (pingpong, billiard, PS, ect), gaji cukup kompetitive.
    The challengesKalo ga drama ga asik, budaya saling senggol antar divisi kenceng banget (ngerasa paling bener), Manager up rata-rata OCD semua dan ngerasa paling VIP banget perlakuannya, subjektivitas cukup kenceng, mengintertaint egocentric orang.
    7 people found this helpful
    4.0
    Warehouse Operator Associate
    Feb 2025
    West Jakarta Jakarta3 to 4 years in the role, current employee
    semangat terus sebelum tumbang
    The good thingsyg di utamakan berkerja bukan lah gajih yg besar ,melainkan kenyamanan diri kita terhadap lingkungan berkerja.
    The challengestekanan yang kuat ,dan banyak pelajaran yang kita dapet di expedisi
    5.0
    Business Development Analyst
    Jan 2025
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, current employee
    Ease of connecting and adapting in this company pushes excellence in a short period of time.
    The good things- The opportunities in this company varies and thrilling. - People and environment really adaptive, strong and enduring. - Tasks target are achieveable straightforwardly with a considerable amount of energy, motivation, and drive.
    The challenges- Approvals for higher management sometimes doesn't end smoothly due to various case by case matter, but overall works fine.
    5.0
    Shift Leader
    Jan 2025
    Singkawang West KalimantanLess than 1 year in the role, former employee
    Lingkungan kantor yang bersemangat dan kolaboratif, Lingkungan kerja yang menyenangkan dan berwarna, Tekanan kerja yang besar, terutama saat kampanye besar, dan Pembagian tugas yang besar dan harus dikerjakan dalam beberapa bulan
    The good thingsMeningkatkan keterampilan pengusaha lokal, Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan digital generasi muda, Menghargai karyawan dan memberikan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan.
    The challengesShopee perlu menyediakan layanan logistik yang efisien dan terpercaya di berbagai negara, Shopee perlu terus berinovasi untuk memenuhi ekspektasi konsumen yang terus berubah. Shopee memiliki banyak penjual, sehingga persaingan antar penjual menjadi ketat, terutama untuk produk tertentu.
    2.0
    Customer Service Role
    Dec 2024
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, current employee
    MANTAP 12 JAM KERJA
    The good thingsFasilitas yang memadai sesuai kebutuhan staff seperti musholla, kamar mandi, ruang makan, atau ruang santai
    The challengesSOP yang tidak jelas pada setiap kendala, adanya perubahan peraturan untuk para staff yang tidak masuk akal, tidak diberikan alasan yang jelas terhadap perubahan peraturan. Tidak mempertimbangkan 12 jam kerja untuk WELL-BEING para karyawan namun menuntut untuk bekerja lebih baik tanpa ada kesalahan
    3 people found this helpful
    4.0
    Support Specialist
    Nov 2024
    Yogyakarta Yogyakarta3 to 4 years in the role, former employee
    great as a big company
    The good thingsmilenial environment
    The challengessometimes no work life balance
    3.0
    Fraud Analyst
    Nov 2024
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, current employee
    Not so bad
    The good thingsCompensation & Benefit just mid, strict working hours (WLB good), good working enviroments & peers, hybrid working.
    The challengesWorkload sometime pretty much.
    2.0
    shief lead
    Aug 2024
    Kebumen Regency Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Secara keseluruhan menurut saya kurang bagus dari segi manajemen baik dari segi pembayaran gaji yang sering overpayment alasannya, meeting di jam tidur bersifat wajib tidak bisa diwakilkan di shief yang onduty, dan jenjang karier yang terbilang hampir tidak ada serta lingkungan yang begitu toxic. tidak rekomended untuk bersandar apalagi mengabdikan hidup.
    The good thingssemua sistem sudah terkoneksi internet
    The challengesBerpacu pada waktu dan target Man power yang beragam latar belakang Meminimalisir paket damage dan miss
    2 people found this helpful
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Balikpapan East KalimantanBanjarnegara Regency Central JavaBekasi West JavaBrebes Central JavaCentral Jakarta Jakarta
    View all