Golden Rama Express
    (18 reviews)

    Company Profile

    Company overview

    Industry

    Travel Agents, Tour Operators & Tourist Services

    Company size

    101-1,000

    Primary location

    Jalan Tanah Abang II no. 73-75, Central Jakarta, Jakarta, Indonesia
    BRIEF INTRODUCTIONGolden Rama Express berdiri di tahun 1971 sebagai agen penjualan yang ditunjuk oleh British Overseas Airways Corp (sekarang British Airways) untuk menjual penerbangannya di Indonesia. Kemudian strategi bisnis mulai berkembang di awal tahun 1980, dimana Golden Rama mulai mengembangkan bisnis ke international corporate dan business travel. Tidak lama kemudian Golden Rama menjadi travel agent yang berdiri sendiri dengan kegiatan utama international corporate travel.Diawal tahun 1990, Golden Rama kembali mengembangkan bisnisnya ke leisure travel disamping corporate travelnya. Tahun 1991, berdiri kantor cabang Denpasar, disamping kantor cabang Jakarta, Bandung, dan Surabaya yang sudah berdiri sebelumnya. Kini Golden Rama sudah memiliki 6 (enam) kantor di Jakarta, dan Bandung, Surabaya, serta Denpasar. Golden Rama kemudian tidak hanya mengirimkan turis keluar negeri tetapi juga menangani turis dari luar negeri yang mengunjungi Indonesia. Golden Rama terus berkembang hingga sekarang tetap menjadi top agent dari berbagai penerbangan internasional seperti Singapore Airlines, Lufthansa, KLM, Air France, Malaysia Airlines, Eva Air, Japan Airlines, Korean Airlines, China Airlines, Qantas, Garuda Indonesia, Cathay Pacific Airways, dan lain sebagainya.Tahun 1997 menjadi salah satu tahun terbaik sebelum krisis ekonomi melanda Indonesia. Di awal hingga pertengahan tahun, Golden Rama berhasil mencapai omset dua kali lipat dari omset periode yang sama ditahun sebelumnya. Pada saat krisis ekonomi, Golden Rama dihadapkan pada situasi dimana perusahaan harus menyusun ulang strategi baru. Strategi baru ini ditekankan pada peningkatan kualitas dari servis yang diberikan disamping peningkatan pendapatan perusahaan. Dan strategi ini mengantarkan Golden Rama pada posisi sekarang, menjadi salah satu travel agent terbaik dalam hal kualitas pelayanan dan juga dalam hal jumlah turis yang jalan-jalan keluar negeri.Kini Golden Rama juga mulai mengembangkan kegiatan bisnis dalam e-commerce dengan harapan www.golden-rama.com dapat menjadi salah satu media tambahan bagi pengguna internet untuk merencanakan liburannya. Kami akan terus mengembangkan strategi bisnis untuk terus menyediakan kemudahan dan kenyaman bagi pelanggan-pelanggan setia kami didalam merencanakan, memesan, dan menggunakan jasa kami, sehingga Golden Rama dapat terus menjadi yang terdepan didalam dunia travel.TYPE OF BUSINESSTicketing; Domestic and InternationalTour; Outbound, Inbound, CruiseHotel Reservation; Domestic and InternationalMICE; Domestic and International, Corporate Gathering, Special Events.Travel Document; Passport, Visa, Working Permit in Indonesia.Transportation; Coach Rental, Car Hire, Transfer ServiceAirport Handling

    Gallery photos

    Reviews overview

    4.618 ratings in total
    5
    12
    4
    4
    3
    2
    2
    0
    1
    0
    95%
    Rate salary as high or average
    89%
    Employees recommend this employer to friends

    What’s it like working at Golden Rama Express?

    AI summary of recent reviews

    Employees at Golden Rama Express appreciate the equal opportunities for growth and the chance to directly engage with customers in handling group tours. There are good career prospects, and the work provides valuable learning experiences in areas like customer service. Bonuses and benefits are also appreciated, as is the supportive environment where employees are guided and helped.

    However, there are some potential challenges, such as overtime work being required during certain events, and the need to handle customer demands like document requests for visa processing. Adapting to the work environment can be challenging, especially for fresh graduates, and keeping up with changing regulations from embassies can be difficult. Some roles may involve high pressure and demanding targets, and there may be instances where communication channels could be improved.

    Recent reviews

    5.0
    Senior Staff.
    Aug 2025
    Central Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, current employee
    MICE teams are good in travel agency
    The good thingsWho doesn't know Golden Rama. One of the Favourite Travel in Indonesia
    The challengesyou've always got challenges with everysingle time, everysingle day, everysingle customers you had
    5.0
    Marketing communication executive
    Aug 2021
    Central Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, current employee
    Worth to work
    The good thingsSemua Staff diberikan kesempatan yang sama untuk berkembang & Menambah Kemampuan diri
    The challengesKadang ada event tertentu yang mengharuskan lembur sampai waktu yang tidak ditentukan
    5.0
    Coororate
    Jun 2021
    Pengalaman bekerja
    The good thingsKita di tuntut untuk terjun langsung ke customer dalam hal perjalananan group yang akan kita bawa. Mulai dari pengenalan sampai destinasi yg kita kunjungin.
    The challengesMeminta dokumen ke customer untuk proses pembuatan visa suatu negara,
    Ratings for Golden Rama Express are shared as-is from employees in line with our community guidelines
    Find out more about working at Golden Rama Express. Read company reviews from real employees, explore salaries and life and culture; and view all open jobs.
    This profile contains information from job postings, company websites, third-party databases and AI-generated content. Information may be incomplete or outdated. View our Company Profiles Terms.