FamilyMart
    (33 reviews)

    Company Reviews

    Working at FamilyMart

    3.933 ratings in total
    5
    15
    4
    7
    3
    6
    2
    2
    1
    3
    85%
    Rate salary as high or average
    64%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.5(33 ratings)
    Career development
    3.7(33 ratings)
    Benefits & perks
    3.6(33 ratings)
    Management
    3.6(33 ratings)
    Working environment
    3.7(33 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    2.8(6 ratings)
    Ratings for FamilyMart are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 33 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    3.0
    Disamarkan
    Apr 2026
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Untuk aturan perusahaan dan salary sangat bagus
    The good thingsSalary sangat fair dan Peraturan Perusahaannya juga banyak memberikan keuntungan bagi karyawannya
    The challengesUser terlalu Subjective dan tidak ada supervisi yang jelas, sehingga apa yang dilalukan oleh tim, jika ada kesalahan tidak membantu memperbaiki tetapi menyalahkan
    5.0
    Merchandiser
    Mar 2026
    South Jakarta Jakarta14 to 15 years in the role, current employee
    Tanggung jawab Kerja keras
    The good thingsStock controller Fmcg Groceries
    The challengesTeliti komunikasi Operasional
    1.0
    Familymart
    Mar 2026
    South Jakarta Jakarta4 to 5 years in the role, former employee
    Family, Artinya Keluarga , Tapi faktanya, amazing,,,
    The good thingsBonus setiap tahun (1x setahun)
    The challengesSatu kesalahan, akan berakibat tidak akan di toleransi (Jika Fraud perihal pencurian, setuju untuk tidak ditoleransi), Jenjang karir yang tidak jelas dan Tidak akan bisa berkembang, Peraturan yang kebanyakan merugikan karyawan, dengan resign harus 2 bulan
    1 person found this helpful
    1.0
    Backend Developer
    Sep 2025
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Saya tidak merekomendasikan posisi tetap di perusahaan ini bagi kandidat yang mengutamakan budaya kerja kolaboratif, dukungan teknis, serta proses pengembangan yang sehat.
    The good things- Hybrid (Untuk review berikut sudah berdasarkan pedoman komunitas, karna sebelumnya penjelasan sangat mendetail dan tidak tampil di halaman)
    The challengesBeberapa aspek manajemen membuat lingkungan kerja tidak ideal. Manajemen IT kurang menguasai teknologi backend, sehingga diskusi teknis sering tidak mendapat respons yang memadai. Pimpinan cenderung menyoroti kesalahan tim ketika muncul bug di produksi, menciptakan budaya ketakutan alih‑alih kolaborasi perbaikan. Keputusan sering diambil dengan mengutamakan kepuasan pihak atasan tanpa memperhitungkan risiko teknis atau timeline realistis, yang berujung pada tekanan deadline tidak realistis. Selama periode WFH, tim kadang mendapat komentar negatif yang menurunkan rasa dihargai. Fokus utama diarahkan pada hasil cepat, sedangkan praktik pengembangan seperti testing, dokumentasi, dan refactoring kurang mendapat perhatian, sehingga kualitas kode menjadi rawan. Kondisi ini menyulitkan pertumbuhan profesional dan membuat tim developer kurang terlindungi.
    9 people found this helpful
    1.0
    Backend Developer
    Aug 2025
    South Jakarta Jakarta2 to 3 years in the role, former employee
    Pikirkan sekali lagi kawan
    The good thingsSelain gaji yang kompetitif tidak ada lagi hal baik di dalamnya, percayalah
    The challengesMata panda, kuping panas, trauma mendalam
    5 people found this helpful
    5.0
    Pengawas Logistik
    Jul 2025
    West Jakarta Jakarta-1 to 0 years in the role, current employee
    saya Berpengalaman di MENTARI BOOKS STORE
    The good thingslingkungan yang sehat
    The challengessaya mampu bekerja dalam tim sehingga dapat membantu anggota tim
    5.0
    Operator
    Aug 2023
    3 to 4 years in the role, former employee
    D bidang bagian gudang jedi heper/ceker d bidang produksi bagian operator printing
    The good thingsKonsisten dalam bekerja team
    The challengesTidak ada kesulitan kalau kita mengerjakannya dengan teliti cekatan dalam bekerja
    4.0
    Assistant store manager
    Aug 2023
    1 to 2 years in the role, former employee
    Bekerja di familymart
    The good thingsTempat kerja nyaman, lingkungan kerja yang baik
    The challengesMenghafal jenis jenis F&B
    3.0
    Learning and Culture Engagement Officer
    May 2023
    Less than 1 year in the role, former employee
    Still need a lot to develop...
    The good thingsAda diskon karyawan untuk pembelian produk FM, open space modern working area, lokasi gampang diakses dengan transportasi umum, young co-worker
    The challengesTidak ada OB di training center, tidak ada lift di training center, jajaran management kurang menerima masukan, tidak ada mushola di training center, high recruitment tidak diimbangi dengan fasilitas
    5 people found this helpful
    5.0
    Kepala toko
    Apr 2022
    5 to 6 years in the role, former employee
    Bekerja di fmailymart dan transportasi jakarta
    The good thingsDisiplin dan jujur dlm bekerja serta mempunyai pandangan yang luas dlm bekerja
    The challengesBagus dlm manangement
    4.0
    Operations
    Sep 2021
    5 to 6 years in the role, current employee
    Pengalaman kerja
    The good thingsMendapatkan ilmu bagaimana mengatur waktu, membuat laporan dan menggunakan SAP
    The challengesPeraturan yang sering berubah dan mendadak
    5.0
    mendisplay barang yang masuk
    Aug 2021
    Less than 1 year in the role, former employee
    pekerjaan di perusahaan tersebut
    The good thingskerja sama dalam melakukan kegiatan yang sangat baik dan saling merangkul untuk bisa begerak maju. beradaptasi dan bergaul lebiih mudah dengan lingkungan yang asik dan saling mengerti. perhatian yang selalu mengiringi dengan berjalannya pekerjaan akan penting sekali dengan kondisi yang seperti iini. dan selalu sabar, gigih, serta telaten dalam menangani segala bidang pekerjaan yang ada di suatu tempat tersebut.
    The challengesdalam menangani masalah yang kita tangani sendiri akan sulit jika tidak berbarengan dengan tim. lalu dalam fasilitas yang kurang memadai bisa membuat diri sendiri dan orang lain yang ada di perusahaan tersebut akan bekerja dengan sulit.
    4.0
    Assistant store manager
    Apr 2021
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Perusahaan retail
    The good thingsMemiliki gaji sesuai UMR, dan jenjang karir yang jelas
    The challengesSaat pesanan kopi banyak dan kurangnya personil toko
    5.0
    Store crew
    Dec 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Crew store
    The good thingsMendapatkan banyak sekali ilmu yang saya dapat mengetahui tentang barang dan produk produk makan dan minuman tersebut
    The challengesDapat mempelajari semua pekerjaan dengan baik dan benar dan sesuai standar sop yang berlaku di perusahaan tersebut
    4.0
    Kasir
    Sep 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman kerja di pt. Fajar mitra indah
    The good thingsHal yang disukai saat bekerja disini. - ada jenjang karirnya. - jadi bisa disiplin waktu. - senang melayani customer dengan baik - bekerja dengan team - jadi bisa mengorder barang ke dc
    The challenges- Kesulitan saat menggunakan POS kasir kalau sedang eror.
    5.0
    Coordinator store
    Sep 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Menjadi ritel
    The good thingsBanyak pengalaman dan ilmu yang saya dapatkan saat bekerja di sebuat ritel. Dari mulai pekerjaan nya dan team kerja nya
    The challengesLebih memahi kalau ada yang tidak tahu
    5.0
    Penjaga toko
    Aug 2020
    Bisnis retail
    The good thingsSesuai pengalaman saya
    The challengesBekerja keras dalam mempromosikan produk
    1 person found this helpful
    5.0
    Magang IT
    Feb 2020
    Less than 1 year in the role, current employee
    Pengalaman
    The good thingsBisa memperoleh ilmu yang belum di dapat dimanapun, Bisa berkomunikasi dengan semua orang layaknya keluarga.
    The challengesSemua kembali kepada diri masing-masing :).
    1 person found this helpful
    5.0
    Familymart
    Feb 2020
    Jenjang karir terjamin
    The good thingsJenjang karir terjamin
    The challengesLokasi sesuai kebutuhan store
    4.0
    Crew store
    Oct 2019
    1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman di familymart
    The good thingsBekerja bersama tim . multitailen bekerja disini. Pencapaian perusahaan yang bagus, jadi lebih tahu mengestimasikan peluang sales .
    The challengesTekanan yang mungkin dari atasan
    4.0
    Retail
    May 2019
    1 to 2 years in the role, former employee
    Good experience, not too bad
    The good thingsI learned so many things that i never knew, that give me impact in my skill
    The challengesU need more struggle if u wanna keep ur carrier in here, u need more critical
    2 people found this helpful
    3.0
    Posisi saya Checker
    Sep 2018
    3 to 4 years in the role, former employee
    Baik buruk pekerjaan gudang
    The good thingsTeman kerja seperti keluarga
    The challengesBeresiko akan kesehatan sendi,tulang dan otot. Karna di gudang itu berat. Kurangnya atribut safety dalam pekerjaan seperti helm atau atribut lainnya
    3.0
    Assistant store manager
    Jul 2018
    1 to 2 years in the role, current employee
    Segala sesuatu yang kita kerjaan akan mudah jika iklas mengerjakannya
    The good thingsPositive & Negative Hal baik yang saya temui di perusahaan ini adalah ketika saya melakukan kesalahan masih ada toleransi
    The challengesKeiklasan seseorang dapat diketahui ketika kita melayani customer dengan ramah
    2.0
    senior crew/ coordinator
    Jun 2018
    1 to 2 years in the role, current employee
    kesejahteraan karyawan kurang
    The good thingsPengembngan karir lumayan
    The challengesKerja terlalu banyak loyalitas. Banyak waktu terbuang sia sia
    4.0
    Outlet manager
    May 2018
    1 to 2 years in the role, former employee
    Familymart
    The good thingsManagement baik,lingkungan kerja kekeluargaan
    The challengesHampir tidak ada
    5.0
    IT
    Feb 2018
    1 to 2 years in the role, former employee
    terbiasa menggunakan Juniper SSG5,SRX100 ,Mikrotik RB750 Rtx YAMAHA ,Fortigate (security network) dan Ironport (security email)
    The good thingsfrendly partner
    The challengessdm untuk infrastructure masih kurang
    1 person found this helpful
    3.0
    Convinance Store
    Jan 2018
    1 to 2 years in the role, former employee
    Menarik
    The good thingsPada saat Menjadi Kitchen ituh bertolak belakang dengan pekerjaan saya sebeumnya
    The challengesHarus bersihkan Tooko di tengah malam pada saat kondisi yang masuk minim orangnya
    5.0
    Human resource
    Jan 2018
    Less than 1 year in the role, former employee
    Friendly Environment
    The good thingsSituasi kerja yang kondusif, atasan memberi petunjuk kepada bawahan dengan sangat baik. Hubungan di dalam kerja sangat kekeluargaan
    The challengesJobdesc harus lebih jelas
    2.0
    Account & admin assistant
    Nov 2017
    1 to 2 years in the role, former employee
    Loyalitas tanpa batas
    The good thingsBaik temannya itu juga sedikit
    The challengesSulit untuk jenjang karrir
    1 person found this helpful
    5.0
    Operasional Area Manager
    Jul 2017
    5 to 6 years in the role, current employee
    Familymart Indonesia
    The good thingsbisa mendapatkan jenjang karir yang baik di sini
    The challengestidak ada kesulitan jika kita mencari jalan dan solusi terhadap kesulitan tersebut
    1 person found this helpful
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.