Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan
Write a review
    Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan
    (53 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan

    4.553 ratings in total
    5
    30
    4
    19
    3
    3
    2
    1
    1
    0
    92%
    Rate salary as high or average
    94%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.9(53 ratings)
    Career development
    3.7(53 ratings)
    Benefits & perks
    4.2(53 ratings)
    Management
    4.0(53 ratings)
    Working environment
    4.4(53 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    4.8(5 ratings)
    Ratings for Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 53 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    5.0
    Relationship Officer
    Apr 2026
    Karawang West Java5 to 6 years in the role, former employee
    5 tahun yang sangat menyenangkan bisa ikut berkontribusi buat bpjs kesehatan
    The good thingsLingkungan kerja yang sangat menyenangkan, sangat mendukung, positif vibes pokoknya
    The challengesKomunikasi yang baik karena akan selalu berinteraksi dengan eksternal
    5.0
    Staff Administrasi Kepesertaan / Frontliner
    Feb 2026
    Banda Aceh Aceh2 to 3 years in the role, former employee
    Tempat yang sangat baik untuk membangun pengalaman profesional dan berkontribusi bagi masyarakat
    The good thingsBekerja di sini memberikan kesempatan untuk berkontribusi nyata bagi kesejahteraan masyarakat Indonesia. Lingkungan kerjanya profesional, suportif, dan menawarkan stabilitas bagi karyawan tetap. Bagi posisi kontrak, tempat ini merupakan batu loncatan karier yang sangat baik karena memberikan pengalaman kerja terstruktur yang menjadi nilai tambah besar bagi pengembangan diri ke depannya.
    The challengesSistem pendukung operasional dan perangkat kerja perlu diperbarui secara berkala untuk menghindari gangguan teknis saat pelayanan. Koordinasi antar lini juga perlu ditingkatkan agar proses bisnis berjalan lebih efektif dan efisien, terutama dalam meminimalkan waktu tunggu pelanggan
    5.0
    petugas pemeriksa
    Sep 2025
    Sidoarjo East Java4 to 5 years in the role, former employee
    Selama bekerja di BPJS Kesehatan, saya mengembangkan kemampuan dalam memastikan kepatuhan badan usaha terhadap regulasi, membangun komunikasi yang efektif, serta bekerja secara kolaboratif dan solutif di lingkungan yang dinamis.
    The good thingslingkungan kerja yang mendukung dengan budaya positif dan sistem kepemimpinan yang baik serta kesempatan untuk mengembangkan diri guna meningkatkan kinerja dan kemampuan.
    The challengesadanya target kerja yang cukup dinamis juga mendorong saya untuk bekerja secara lebih efisien dan strategis. Saya terbiasa mengatur prioritas, membuat perencanaan pemeriksaan, serta melakukan evaluasi rutin atas hasil kerja untuk perbaikan berkelanjutan.
    5.0
    Data Analytics Intern
    Sep 2025
    Central Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Overall an excellent internship experience with few challenges and very useful for skills development.
    The good thingsExcellent working environment, and the co-workers and mentor are very helpful for my skills development.
    The challengesSometimes, the tasks are very challenging, but my mentor is very helpful and kindly guides me through the process.
    4.0
    Relationship Officer
    Feb 2025
    Bogor West Java5 to 6 years in the role, former employee
    Dapat mengembangkan entry data
    The good thingsMemiliki pengalaman 5 tahun bekerja di BPJS Kesehatan pada bidang Pelayanan Publik, Administrasi Kepesertaan, dan Relationship Officer. Terbiasa data entry, pengelolaan data, pengolahan informasi, dan sistem administrasi serta cukup berpengalamana dalam menggunakan perangkat lunak Microsoft Office.
    The challengestidak ada yang tidak saya sukai
    5.0
    Front office
    Dec 2021
    3 to 4 years in the role, former employee
    RESUME
    The good thingsMENAMBAH ILMU DAN WAWASAN DALAM HAL PELAYANAN MASYARAKAT
    The challengesSULIT UNTUK MENDAPATKAN JENJANG KARIR
    5.0
    BIDANG KEPESERTAAN DAN PELAYANAN PESERTA
    Nov 2021
    1 to 2 years in the role, current employee
    Memberikan pelayanan pemberian informasi dan pengaduan peserta JKN KIS di Rumah Sakit
    The good thingsMendapatkan banyak pengalaman dan ilmu yang sangat berharga yang didapatkan selama bekerja disini, serta lingkungan bekerja yang baik membuat suasana bekerja menjadi sangat baik
    The challengeskesulitan yang dialami apabila mendapati hard complain dari peserta JKN KIS
    5.0
    BPJS Kesehatan_Relationship Officer
    Mar 2021
    Cibinong Cianjur West Java3 to 4 years in the role
    Pekerjaan yang baik
    The good thingsPekerjaan menyenangkan , santai dan lingkungan kerja yang nyaman
    The challengessetiap kerja memilki kesulitan,hanya saja tingkat kesulitannya relatif dan dapat diselesaikan dengan baik dengan kekompakan tim dalam mencapai target
    5.0
    Frontliner
    Feb 2021
    Bandar Lampung Lampung1 to 2 years in the role, former employee
    BPJS kesehatan
    The good thingsMelayani peserta yang berbeda - beda karakter , dan lingkungan kerja yang sangat baik dan solid
    The challengesTidak ada kesulitan yang terlalu besar, semua masih bisa teratasi
    5.0
    Marketing supervisor
    Jan 2021
    Pemalang Central Java1 to 2 years in the role
    Pengalaman bekerja di BPJS Kesehatan
    The good thingsPengalaman bekerja di bpjs kesehatan sebagai relation officer sangatlah berharga, banyak ilmu, pengalaman, mengasah pola pikir serta dalam pengambilan keputusan dituntut berpikir secara cepat dan benar dalam menyelesailan masalah di lapangan yang sedang di hadapi
    The challengesBanyak orang yang menganggap bpjs kesehatan masih banyak permasalahan dalam pelayanan jadi sedikit berpengaruh terhadap kepercayaan orang dengan bpjs kesehatan
    3.0
    Kesehatan
    Dec 2020
    Pengalaman kerjaku
    The good thingsLingkungan kerja yg baik dan kekeluargaan
    The challengesGaji yang tidak sesuai dengan beban kerja
    4.0
    Relation officer
    Nov 2020
    Karawang West Java1 to 2 years in the role
    Testimoni bekerja di BPJS Kesehatan
    The good thingsUntuk fresh graduate sangat baik di posisi relation officer, kita bisa belajar untuk mempresentasikan karena sering bertemu dengan pihak-pihak eksternal. selain itu para senior sangat humble dalam memberikan ilmu dan informasi.
    The challengespeluang karir sangat kecil karena sistem kontrak per 2 tahun.
    5.0
    Administration
    Oct 2020
    Jaya Pura South Sumatra3 to 4 years in the role, former employee
    Palce to get best experience
    The good thingsWhen you work in this company, you will face many challenges which make you strong to handle many things. You also get many relations through government and business entities. As the bonuses, your life will be prosperous.
    The challengesyou will face various customers characters and demands which will make you to be strong and professional to handle them.
    3.0
    Perluasan peserta
    Oct 2020
    Sistem kontrak
    The good thingsPerusahaan sangat care dengan keadaan karyawan
    The challengesUntuk menjadi pegawai tetap diwajibkan mengikuti seleksi pegawai. Tidak pengangkatan berdasarkan masa kerja/kontrak
    5.0
    Frontliner pada Kepesertaan dan Pelayanan Peserta
    Aug 2020
    Pengalaman bekerja di dunia frontliner.
    The good thingsLingkungan kerja yang baik, Bonus dan tunjangan setiap tahun yang lumayan besar. Bekerja tidak hanya dilingkungan kantor tetapi diluar kantor seperti sosialisasi kepada masyarakat. Adanya kegiatan kantor yang dapat mempererat hubungan antar rekan kerja.
    The challengesPekerjaan yang kadang melebihi batas waktu jam kerja, misalnya bekerja hingga jam 8 malam, sulit koordinasi dengan kantor pusat, sering banyaknya lembur yang lama dibayar uang lemburnya. saat pelaksanaan lembur tidak dijamin makan siang atau hal lain yang membuat semangat lembur.
    5.0
    Security
    Aug 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Sistem bekerja dalam bidang pengamanan
    The good thingsmenambah pengalaman dalam bekerja, dan mempunyai tanggung jawab yang besar dalam melakukan pekerjaan pengamanan aset perusahaan yang bergerak maupun yang tidak bergerak.
    The challengesPeraturannya terlalu ketat.
    5.0
    Rb dan klinik Metta Medika - Asisten dokter umum
    Aug 2020
    Asistem Dokter Umum
    The good thingsMenjadi seorang Asisten dokter Umum sangat lah menyenangkan. Setiap hari bertemu dengan pasien pasien mendengar cerita sembuh dari penyakit yangdi diagnosa dokter sangatlah menyenangkan bagi saya. Terlebih bertemu dengan rekan kerja yang sangat solid, kompak, komunikatif. Terlebih mempunyai pengalaman yang tidak bisa lupakan. Dimana saya mengenal arti kebersamaan.
    The challengesSaat bertemu dengan pasien yang terpaksa harus di rujuk. Sedangkan di tempat kerja saya dulu belum ada mobil ambulance
    5.0
    MPK
    Jun 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Tekanan kerja 200%, gaji 200%, but stressfully happy
    The good thingsTemen kerja, manajemen HRD yg sgt memperhatikan karyawan
    The challengesAnyone do anything yg disuruh boss
    4.0
    Kepesertaan dan Pelayanan Peserta
    Mar 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Bekerja di Bpjs Kesehatan
    The good thingsKerjaan banyak, sangat produktif
    The challengesHarus belajar cepat dan tepat
    4.0
    Relationship officer
    Mar 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    PENGALAMAN BERKERJA DI PT. BPJS KESEHATAN
    The good thingsBanyak ilmu baru yang bisa didapatkan saat berkerja di PT. BPJS Kesehatan, yaitu seperti cara bersosialisai dengan mengambil kosakata ,bahasa, intonasi dan gestur tubuh yang baik dan mudah diterima saat berkomunikasi, bisa mengembangkan kemampuan dan keahlian yang saya miliki untuk bisa berkarya lebih kreatif,sehingga membentuk kepribadian saya yang lebih tangguh penuh optimis, disiplin dan bertanggung jawab serta bisa menjadikan saya sebagai leadership untuk diri sendiri dan untuk team.
    The challengesSaat bersosialisasi dengan costumer atau nasabah yang mana memiliki tingkatan yang berbeda-beda seperti pendidikan dan status sosial, akan tetapi itu bisa saya atasi dengan terus belajar serta berusaha untuk berkomunikasi lebih baik lagi dengan cara terus mencoba berkomunikasi dengan siapa saja, diamana saja, dan kapan saja. Karena semakin banyak pengalaman yang kita dapatkan semakin banyak pula ilmu yang bisa kita serap.
    5.0
    Customer service
    Feb 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    pengalaman sebagai frontliner atau customer service
    The good thingsHal baik pada pekerjaan ini adalah kita bisa membantu peserta untuk mengatasi masalahnya terkait dengan BPJS Kesehatan, serta pekerjaan ini juga bisa menjadikan saya menjadi lebih dewasa dan bersabar dalam bersikap apalagi menghadapi peserta yang memiliki karakter yang berbeda-beda.
    The challengessaya rasa tidak banyak kesulitan yang saya alami ketika saya bekerja sebagai frontliner atau customer service.
    5.0
    Perluasan Peserta dan Kepatuhan
    Jan 2020
    3 to 4 years in the role, former employee
    Pengalaman Kerja di BPJS Kesehatan
    The good thingsLingkungan kerja yang nyaman, kerjasama tim kompak, menjunjung tinggi integritas, kedisiplinan, profesional, pelayanan prima dan efisiensi operasional. Fasilitas bagi karyawan cukup, seprti gaji pokok, insentif fasilitas bpjs kesehatan dan bpjs ketenagakerjaan.
    The challengesAdanya perubahan regulasi yang berubah ubah dan cepat serta harus segera dilakukan, menyebabkan tugas yang sedang dilakukan harus disampingkan dengan adanya tugas baru yang dimana tingkat urgensinya harus segera diselesaikan.
    5.0
    Service staff
    Nov 2019
    Less than 1 year in the role, current employee
    comfortable and family-friendly scope
    The good thingsI can work well because it starts from a good and comfortable environment. jobs are given in accordance with the specified jobdesc. the employees here are very family-friendly, and can develop shared abilities to achieve company goals.
    The challengestrials that are obtained while working here, namely when giving a sudden assignment with an urgent deadline.
    2.0
    Keuangan
    Nov 2019
    5 to 6 years in the role, former employee
    Testimoni bekerja di BPJS Kesehatan
    The good thingsHubungan antar karyawan yang sangat baik dan kekeluargaan. Dalam menghadapi beban kerja yang berlebih akan selalu ada rekan dan atasan langsung yang menolong. Kerjasama antar bagian di kantor sudah sangat baik.
    The challengesTingkat komplain masyarakat yang tinggi menyebabkan sulit untuk berkembang dan kurangnya dukungan dari manajemen atas permasalahan-permasalahan yang timbul sehingga sering terjadi kekacauan.
    4.0
    Perluasan Peserta dan Kepatuhan
    Nov 2019
    1 to 2 years in the role, current employee
    it was a great experience working for this company
    The good thingsthe environment are really friendly
    The challengesKPI is so many yet the benefits and salary are not worthy enough. The employees are always do overtime work
    4.0
    SDMUKP
    Oct 2019
    Less than 1 year in the role, current employee
    Suka duka Bekerja di BPJS Kesehatan
    The good thingsAlhamdulillah, bekerja disini dapat menambah pengalaman, kita bisa mengelola emosi lebih baik karena dihadapkan dengan berbagai macam orang yang berbeda setiap harinya dan dituntut untuk selalu siap setiap saat. Sebagai staf umum dan Kesekretariatan dengan jobdesk yang banyak tidak terasa memberatkan karena rekan kerja sangat kooperatif, suasana kerja nyaman dan mendukung untuk pengembangan karir apabila menjadi karyawan tetap
    The challengesSalah satu yang membuat bekerja kurang nyaman karena terkadang adanya diskriminasi antara pegawai tetap dengan pegawai kontrak, hal tersebut membuat tidak nyaman karena merasa dibatasi untuk mengemukakan pendapat dan bergaul dengan bebas. Selain itu, gaji pegawai kontrak dengan pegawai kontrak terpaut begitu jauh tetapi beban load kerja hampir sama
    4.0
    Pelayànan
    Sep 2019
    Bekerja sekaligus mengabdi untuk bangsa
    The good thingsMelayani masyarakat Indonesia dalam hal penjaminan pelayanan kesehatan
    The challengesHarus siap ditugaskan diseluruh wilayah Indonesia
    4.0
    Administration staff
    Sep 2019
    Less than 1 year in the role, former employee
    pengalaman sebagai staf administrasi sungguh sangat menyenangkan mulai dari Rekonsiliasi data kepersertaan BPJS, pencetakan kartu KIS, input data kepesertaan BPJS ataupun melakukan rekapan berkas dokumen dari rumah sakit.
    The good thingsjob desk yang sesuai dengan kemampuan pekerja dan sesuai dengan latar belakang pendidikan serta jam kerja sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. tunjangan yang diberikan sangat baik dan lengkap
    The challengesbeberapa fasilitas komputer dikantor yang cenderung masih dalam tahap perbaikan sehingga sering menghambat pekerjaan.
    5.0
    perluasan peserta dan kepatuhan
    Aug 2019
    1 to 2 years in the role, former employee
    perluasan peserta dan kepatuhan
    The good thingsdapat mengenal manager manager di badan usaha lain dan bisa belajar koordinasi dengan baik. mempresentasikan apa yang dimiliki BPJS Kesehatan agar meyakinkan Masyarakat terdaftar semua guna mendapat jaminan sosial di bidang kesehatan.
    The challengessegalanya bisa dikerjakan.
    4.0
    Kepesertaan
    Aug 2019
    1 to 2 years in the role, former employee
    Bekerja sesuai perpres dan permen
    The good thingsBekerja sesuai peraturan presiden dan peraturan menteri, menjadi mudah untuk diterima masyarakat. Peraturan tersebut sudah paten dan tidak ada hal-hal yang bisa diselewengkan.
    The challengesKantor cabang tiap kota hanya 1 kantor, sehingga menyebabkan antrian panjang bagi peserta, sedangkan peserta BPJS jumlahnya tidak sedikit
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Banda Aceh AcehBandar Lampung LampungBogor West JavaCentral Jakarta JakartaCianjur Regency West Java
    View all