Astra Insurance
Write a review
    Astra Insurance
    (139 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Astra Insurance

    4.4139 ratings in total
    5
    66
    4
    57
    3
    15
    2
    1
    1
    0
    100%
    Rate salary as high or average
    88%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.9(138 ratings)
    Career development
    3.5(138 ratings)
    Benefits & perks
    4.1(138 ratings)
    Management
    4.0(138 ratings)
    Working environment
    4.3(138 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    3.0(2 ratings)
    Ratings for Astra Insurance are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 139 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    5.0
    Insurance Administrator
    Apr 2025
    Pematangsiantar North Sumatra4 to 5 years in the role, former employee
    mendapatkan pengalaman yg cukup banyak dari menjadi admin, menghadapi komplain konsumen dan masih banyak lagi
    The good thingsmemberikan solusi atas resiko yg dialami oleh konsumen pada saat masa kredit sedang berjalan
    The challengesbanyak. apabila konsumen tidak terima asuransi ditolak, kita memberikan solusi dengan memberikan PSAKBI (Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia) dan menjelaskan secara detail dan soft spoken
    3.0
    Training Administrator Intern
    Dec 2024
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, current employee
    Pengalaman cukup mengesankan, tetapi dalam segi deskripsi pekerjaan rasanya kurang seimbang, dukungan sosial juga tidak terlalu bonding krn terlalu sibuk. Recommended untuk yang workaholic :D (bukan saya, tentunya).
    The good thingsDiberi banyak kesempatan untuk mencoba hal baru, mudah berdiskusi
    The challengesTuntutan pekerjaan banyak, sehingga kalau ingin mencari lingkungan yang work-life balance kurang disarankan :'), lingkungan sosial karena terlalu sibuk jadi kadang berasa individualismenya
    3.0
    Provider Management Officer
    Dec 2023
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    -Pekerjaan yang multitasking -Harus pandai mencari muka ke atasan agar kinerja dapat nilai dengan baik
    The good things-Menjalin relasi dengan Pihak Rumah Sakit dan Klinik
    The challenges-Kerjasama tim yang kurang baik -Section Head yang kurang support -Karyawan outsourcing sulit untuk menjadi karyawan tetap
    1 person found this helpful
    4.0
    MIS programmer
    Jul 2023
    5 to 6 years in the role, former employee
    pengalaman Masa sebelum ada Internet
    The good thingsBanyak men create program komputer internal perusahaan. Untuk Polis.
    The challengesSistem terintegrasi yg cukup luas saat itu (thn 1990-1995)
    1 person found this helpful
    5.0
    Senior Account Officer
    Sep 2022
    1 to 2 years in the role, former employee
    PROFESIONAL
    The good thingsSuasana kerja yang nyaman, team work yang hebat, sabtu minggu libur, gaji yang lumayan, bila sudah karyawan tetap dapat motor honda, insentif yang lumayan, selalu ada acara makan makan bareng dan jalan jalan bareng
    The challengesYang namanya sales, pasti harus berusaha achive
    1 person found this helpful
    4.0
    Surveyor
    Jul 2022
    1 to 2 years in the role, former employee
    Pengembangan Kapasitas Karyawan
    The good thingsGaji yang mencukupkan, Pelatihan dan Training untuk pengembangan kemampuan setiap karyawan, Bonus akhir tahun, Kenaikan gaji, Gathering setiap tahun, Fasilitas pendukung kerja
    The challengesPengembangan karir, Persaingan yang kurang baik antara atasan dan bawahan serta rekan tim kerja
    1 person found this helpful
    5.0
    Marketing admin
    Jan 2022
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Memaintence Account secara baik.
    The good thingsGaji dan Karir
    The challengesBanyak Account yg di handle
    5.0
    Surveyor
    Dec 2021
    5 to 6 years in the role, current employee
    Job Description
    The good thingsBanyak berkomunikasi dengan banyak customer
    The challengesTerlalu rumit kebijakan atasan
    5.0
    Claims officer
    Oct 2021
    5 to 6 years in the role, former employee
    Pengalaman Selama Bekerja di PT. Asuransi Astra Buana
    The good thingsSaya sangat bersyukur dan sangat menyukai pengalaman kerja saya di kantor ini. Saya mendapatkan banyak pengalaman kerja baik secara individu maupun secara kelompok, saya mendapatkan rekan kerja yang baik dan selalu membantu saya jika saya kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan saya. Saya juga banyak mendaptkan banyak pengalaman menyenangkan di setiap tahunnya karena Asuransi Astra selalu memberikan reward kepada karyawan nya di setiap hari jadi ulang tahun astra dengan memberikan waktu bermain games games seru yang disiapkan oleh para panitia untuk me-refresh para karyawan agar tidak jenuh dalam melakukan pekerjaan kedepannya. Terimakasih Asuransi Astra Buana sudah memberikan saya pengalaman kerja dan teman kerja yang baik, kekeluargaan dan menyenangkan.
    The challengesKesulitan pekerjaan yang saya rasakan di kantor ini tidak terlalu lama, karena rekan kerja saya banyak membantu saya jika saya kesulitan. Jangan sungkan untuk bertanya, dan mencatat jawaban dari rekan kerja agar pertanyaan yang sama tidak perlu diulangi.
    5.0
    Comunication and event
    Aug 2021
    Bekasi West Java3 to 4 years in the role, former employee
    A great place and vibes to working
    The good thingsI had a lot of benefit likes salary, joy experience event, and a wonderful team.
    The challengeseveryday must be overtime
    5.0
    Surveyor dan emergency service
    Apr 2021
    Jakarta
    PT Asuransi Astra adalah salah satu insurance business leader di Indonesia dan merupakan Group Bisnis Astra dengan produk utamanya adalah Asuransi kendaraan bermotor (Garda Oto) dan Asuransi kesehatan (Garda Medika)
    The good thingsSebuah Perusahaan besar yang memiliki Visi dan Misi yang kuat dan terus menerus memberikan layanan terbaik terhadap konsumen, memberikan dampak dan manfaat yang baik bagi lingkungan sekitar serta menciptakan suasana kerja Fun dan Tuntas. Senantiasa menciptakan suasana kerja yang menyenangkan dan melakukan pekerjaan benar sejak awal serta team work yang solid sehinga dapat mencapai hasil dan target management yang maksimal. Tentunya sebagai perusahaan besar, Asuransi Astra memberikan manfaat dan kesejahteraan yang maksimal terhadap setiap karyawannya.
    The challengesSelalu berinovasi dan memiliki aplikasi penunjang setiap proses kerja. Dan setiap bagian memiliki kewenangan dan fungsi terbatas dan berbeda beda sesuai proses kerjanya. Senantiasa melakukan refreshmen pada posisi front liner baik dengan proses rotasi karyawan juga dengan melakukan training berkala, sehingga setiap karyawan di tiap bagian menjadi profesional dan cakap dalam bidang kerjanya. Standar kerja dan presure tinggi menjadi pemacu semangat berlomba menjadi yang terbaik dalam bekerja.
    5.0
    Klaim
    Feb 2021
    Jakarta9 to 10 years in the role, former employee
    Smart job
    The good thingsBanyak ilmu dan manfaat yg di dapat utk meningkatkan kwalitas diri
    The challengesDiskusi dgn team
    4.0
    Admin
    Jan 2021
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    CLAIM ADMIN
    The good thingsdisiplin waktu,team work,jujur,tepat dan cepat dalam bekerja,kekeluargaan,loyalitas,bertanggung jawab,patuh dan saling menghargai,memberi ilmu yang baru ,memberikan kemudahan dalam fasilitas kantor,nyaman dalam bekerja,toleransi .
    The challengesjenjang karir ,ijin lembur,sistem yang mengalami gangguan saat dalam proses pengerjaan sehingga memperlambat .
    1 person found this helpful
    3.0
    Surveyor
    Dec 2020
    Cirebon West Java
    Bekerja sebagai karyawan
    The good thingsFasilitas terjamin tunjangan kesehatan terjamin ada dana pensiun. Jamsostek dan pesangon
    The challengesKerja mengikuti SOP saat ada kesulitan mendiskusikan dengan atasan
    5.0
    Account officer
    Nov 2020
    Surabaya East Java5 to 6 years in the role, current employee
    Bekerja dengan keluarga
    The good thingsBekerja dengan fun layaknya keluarga sendiri
    The challengesJual asuransi mobil di masa pandemi.
    1 person found this helpful
    5.0
    KOORDINATOR
    Oct 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    CLAIM ANALYST
    The good thingsMAMPU MENGEMBANGKAN WAWASAN YANG DI MILIKI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN MEMPROSES SEMUA DATA SECARA BAIK. MAMPU MENGEMBANGKAN CARA BERKOMUNIKASI KEPADA PIHAK CABANG.
    The challengesMAMPU BERTANGGUNG JAWAB DI SETIAP KEPUTUSAN
    5.0
    Admin officer
    Oct 2020
    3 to 4 years in the role, current employee
    Berpengalaman dan Jujur
    The good thingsDapat Berkerja dalam Tekanan, Bekerja dengan cepat, Cukup baik dalam olah data Ms Office
    The challengesBekerja dengan lambat
    5.0
    Administrator
    Sep 2020
    5 to 6 years in the role, former employee
    SIAP KERJA SIAP TANTANGAN
    The good thingsPERNAH MENDAPATKAN PENGHARGAAN DAN APRESIASI DARI MANAJEMEN PUSAT UNTUK KATEGORI BEST PERFORMANCE TEAM DI LOMBA TINGKAT NASIONAL
    The challengesuntuk mendapatkan hasil rekomendasi yang tepat beberapa kasus sulit terpecahkan dikarenakan beberapa dari customer tidak menceritakan kejadian secara detail dan hal ini perlu adanya survey di tempat kejadian untuk mendapatkan keterangan keterangan tambahan dari saksi saksi tkp namun untuk beberapa daerah zona merah tidak dapat di masuki karena sangat rawan seperti pembegalan dan sebagainya, sehingga membutuhkan koordinasi dengan tim investigasi pusat untuk memecahkan kasus.
    1 person found this helpful
    5.0
    2wheeler
    Sep 2020
    5 to 6 years in the role, former employee
    Dapat belajar mengenai karakter konsumen dari masing2 claim yg masuk
    The good thingsBisa belajar mengatur emosi diri Mencoba untuk mengerti seseorang berdasar gesture, nada bicara, serta tata bahasa saat bercerita
    The challengesTerkadang jika ada kasus yg agak rumit, saya harus cek tkp, jika lokasi dekat tidak masalah, namun jika lokasi jauh dan rawan itu akan jadi hal yg lumayan menyulitkan
    1 person found this helpful
    5.0
    Admin assistant
    Sep 2020
    Asuransi Astra
    The good thingsPendapatan dan tanggung jawab pekerjaan sesuai.
    The challengesBekerja dengan leadtime
    5.0
    Admin manager
    Aug 2020
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Administrasi merine
    The good thingsBekerja teliti,bekerja sama,tepat waktu
    The challengesMengerjakan pekerjaan urgent yang diberikan atasan dan diselesaikan sesuai waktu yang sudah ditetapkan. Harus multitasking
    4.0
    Admin
    Aug 2020
    7 to 8 years in the role, former employee
    Pengalaman kerja saya sebagai seorang admin sangat menyenangkan saya bisa berhubungan dengan marketing Untuk memproses data customer, sebagai cashier melayani customer untuk melakukan pembayaran premi asuransi
    The good thingsOrang nya ramah ramah.. Saling membantu saya bisa belahar tentang asuransi
    The challengesDi kejar deadline yg harus segera diselasikan pada waktu bersamaan
    5.0
    Customer service officer
    Aug 2020
    Pengalaman bekerja sebagai customer service
    The good thingsJadwal shift yang fleksibel, system sangat profesional
    The challengesSaat call in banyak, sementara agent kurang, membuat antrian telpon makin banyak
    4.0
    IT officer
    Jul 2020
    3 to 4 years in the role, current employee
    sangat nyaman dalam bekerja
    The good thingssebanyak apapun kerjaan sangat mudah karena lingkungan sangat nyaman di tambah gaji yang baik dan atasan yang support kita dalam bekerja dan sangat bisa membimbing bawahannya
    The challengesya peluang karir jgn di harapkan karena nyaman nya senior dan atasan jadi jenjang karir susah sih harus nunggu divisi baru atau ada senior yg resign atau pensiun
    5.0
    Provider Management Admin Project
    May 2020
    Pengalaman bekerja disini sangat menyenangkan & mengesankan.
    The good thingsTempat kerja yang nyaman, karyawannya baik & ramah-ramah, perusahaan ini menambah pengalaman baru untuk saya yang belum pernah bekerja sebelumnya, saya mendapatkan fasilitas yang mendukung serta layak selama bekerja di perusahaan ini. Perusahaan memberikan banyak tunjangan kepada setiap karyawannya, sehingga memotivasi karyawan untuk lebih rajin bekerja.
    The challengesKesulitan selama saya bekerja disini adalah terkait dengan tugas/tanggung jawab pekerjaan saya yaitu mencari & mencatat nama dokter, jadwal dokter, serta ID dokter dari web RS ke Ms.Excell. Dalam mencari data terdapat beberapa kesulitan, seperti: di web rumah sakit tidak ditemukan data jadwal dokter yang dibutuhkan, sehingga harus menghubungi langsung ke RS yang bersangkutan.
    5.0
    Commercial Services
    Apr 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Memproses polis untuk disampaikan baik ke tertanggung, member, maupun re-insurer.
    The good thingsBanyak banget ilmu dan knowledge yang di dapatkan di PT Asuransi Astra Buana.
    The challengesKetika bekerja dengan menggunakan metode leadtime.
    5.0
    Claims analyst
    Apr 2020
    5 to 6 years in the role, former employee
    Pengembangan karir
    The good thingsDi dalam pekerjaan ada olahrga dan segi funnya
    The challengesTerkendala karena bukan basic medis, jadi tidak bisa jadi karyawan tetap
    4.0
    Marketing Administrasi Departemen Brokers
    Mar 2020
    5 to 6 years in the role, former employee
    Marketing Administration
    The good thingsBanyak belajar segala sesuatu selain bidang yang dipegang. Kantor banyak memberikan ektrakurikuler untuk meluapkan penat dari pekerjaan. Banyak event yang memberikan manfaat serta edukasi.
    The challengesSebagai PTKP dengan sistem kontrak 212 memang ada kesempatan untuk menjadi karyawan tetap, tetapi itu semua tergantung dari hasil masing-masing.
    5.0
    Claims analyst
    Feb 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Asuransi Astra
    The good thingsSuasana kerja yang Fun dan Work-Life balance
    The challengesSUlit mendapat parkir
    5.0
    IT developer
    Feb 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Kerja
    The good thingskerja di asuransi astra buana atau AAB, sangatlah menyenangkan. lingkungan bagus, mudah mencari teman, pekerjaan masih batas wajar
    The challengesgebrakan gebrakan atau pekerjaan yang di berikan olah manager, sehingga kita akan terus belajar dan belajar untuk beradaptasi dengan sekitar
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Balikpapan East KalimantanBekasi West JavaCirebon West JavaPematangsiantar North SumatraSouth Jakarta Jakarta
    View all