Carry out services to customers such as deliver product and service information bank and follow up and handle customer complaints
subClassification: Layanan Konsumen – Berhadapan dengan KonsumenLayanan Konsumen – Berhadapan dengan Konsumenclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
* Melakukan penanganan terkait laporan komplain customer
* Analisa permasalahan customer
* Memberikan solusi dan penyelesaian ke customer
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Pengalaman dalam tools Zendesk / Sales Force / CRM / Lainnya
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Video Call sesuai SOP yang berlaku;
Mendengarkan dengan baik setiap...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Lokasi : Rukan Osaka Residence - PIK 2 (Kab. Tangerang)
Gaji 4.5 - 4.9JT (Gross) / Bulan
Mohon dipertimbangkan lokasi & Salary sebelum mengirimkan CV
subClassification: Layanan Konsumen – Berhadapan dengan KonsumenLayanan Konsumen – Berhadapan dengan Konsumenclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
Routing inbound calls to the appropriate resources.
Following...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
? Kami mencari Contact Center yang akan menjadi penghubung antara perusahaan kami
dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.
? Menjawab telepon...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Kandidat berpengalaman sebagai call center Perbankan
Memilki kemampuan Aktif berbahasa Inggris (English Conversation);
Memiliki suara dan pelafalan...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
1.peran yang bertanggung jawab untuk memantau dan mengelola aktivitas agen contact center secara real-time 2.Tugasnya meliputi pemantauan waktu...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan BCA, termasuk jenis rekening, kartu kredit, pinjaman, dan layanan digital. -...
subClassification: Layanan Konsumen – Berhadapan dengan KonsumenLayanan Konsumen – Berhadapan dengan Konsumenclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)